この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 付属品のフィルムが入っていたケースに傷やヒビがあったとの事、申し訳ございません。 フィルムについてはおまけとしてお送りしている物となり、 またそのケースに関しましては、 おまけのフィルムをお届け時まで保護する目的でお入れしております。 海外メーカーより入荷を行っている商品ということもあり、 入荷時より細かな傷がついている場合もございますが、 こちらについてはご理解を頂けますと幸いに存じます。 また出荷前には必ず検品を行っておりますので、 ヒビについては輸送中に何らかの衝撃が加わり出来てしまった可能性がございます。 誠に申し訳ございません。 お手数ではございますが、一度中身についてもご確認を頂き、 万が一割れているなどの不備がございましたら、 当店まで直接お問い合わせを頂けますでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。 この度はご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。 当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 2年半という長期間、当店でご購入いただいたケースをお使いいただいており、 お気に召して頂けているようで嬉しい限りでございます。 縦置きでも、横置きでも お好みのスタイルでお使いいただけるアイテムでございます。 カラーバリエーションも豊富にございますので、 経年劣化などが見受けられましたら、 リピート頂けると幸いでございます。 他にも多くの商品を取り扱っておりますので、 また機会がありましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 商品についてご不安の念をお掛けし申し訳ございません。 現状投稿いただいているお写真のみでは詳細が分かりかねておりますが、 商品に不備がある場合は早急にご対応させていただける場合がございますので、 その場合は、一度カスタマーサポートにご相談いただけますと幸いでございます。 お客様のお声につきましては、メーカーに報告し、 検品体制の強化を図ってまいります。 この度はご不便をおかけいたしました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。