ママチャリを口コミで色々探した結果、スマートファクトリさん扱いのホワイトを購入し、予約注文での入荷後に即配達され、簡単に組み立てができました。しかし、いざ初乗りをしたところ、タイヤがペチャンコとなり走行不能状態。何度空気を入れても同じでチューブ虫を替えても同様でした。販社に問い合わせたところ、メーカー点検ミスによる初期不能との事。通常の販社であればありきたりの回答で終わるのが関の山ですが、当方の事情を察していただき、即車輪を交換郵送いただきました。これだけの対応が早く、運送業者への手配も連携していたので、数日も待つことなく、ママチャリを活用できました。このお店は各種の自転車も扱っているので、今後も安心、信頼して、購入しても問題はありません。また利用したく思います。