上京してすぐ…私の地元、北九州の会社だったのでこちらのソファを購入させて頂きました。
届いてすぐ楽しみに組み立てていると…座面の下を通る板?の端が割れていて使い物になりませんでした。
翌日問い合わせの連絡をすると女性の事務の方?に対応して頂きました。
最初は対応が良かったのですが、後半はイライラしていたのか対応があからさまに変わりました。
最後電話を切るときはこちらより先に切る等マナーというか常識さえも無い対応をされて非常に残念でした。
結局、メーカー直送で部品交換になりました。
ソファの座面の硬さや質は理想のモノだったので、耐久性は分かりませんが満足しております。
ですから…今後は梱包のやり方等、工夫された方がいいと思います!