こちらの土鍋を購入するのも今回で4回目になります。 とても素敵な商品で毎回喜んでいただけていたので、今回も結婚御祝として贈りました。 結婚御祝に割れ物を贈るのはタブーと知ってはいたのですが、 この土鍋の大ファンである為に今回も結婚御祝に選びました。 友人から割れて届いたとの連絡が、、、新しい名字の入った鍋の蓋が割れていたと、、、 普通に考えても贈りもので割れて届くのは良くないですが、結婚御祝、 ましてや新しい性の入った蓋の部分が割れて届くだなんて論外です。 こちらから夕立窯さんへ確認の連絡をしたところ、年に何回かは割れて届いたと連絡が入りますが、梱包はしっかりやっていますので、運送会社さんが悪いです。 現に運送会社さんから夕立窯へ謝りの連絡がありましたと、、、 夕立窯さんから注文者への連絡は無いのですか？と確認した所、御祝として贈られたので注文者の気持ちを考えると連絡しないでくださいと受取主が言われる事がほとんどだと思うので（実際に受取主に確認しているわけではない）こちらからや運送会社さんから商品が割れて届いてしまった旨を注文者へ連絡することは一切ありませんと言われました。 また、作り直して再度送りますが注文者へ発送の連絡することはありませんとも言われました。 お店対応が残念でなりませんでした。 素敵な商品をたくさん扱ってますし、今後も利用したいとも思っていますので、敢えて辛口レビューにさせて頂きました。 このレビューはショップレビューにあたるかも知れませんが、商品レビューを読んで購入を決める方が大勢いらっしゃると思うので敢えてこちらに書きました。 贈り物で購入される場合は割れて届く事もあるということを覚えておいて下さい。