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2015-09-19
- 対応がひどすぎる！！！
- 〜追記〜
連休終盤にシレっと発送完了メールが来てキャンセル依頼については無視でした。
信用できずお勧めできないショップです。
関連ショップが複数店舗あるようですが二度と利用しない。
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【即納】の商品を9月5日に購入。
受注確認が9月7日、発送が9月9日、この時点で即納ではないです。
発送方法で佐川、ヤマトとなっているのを確認し、佐川営業所止めで注文。
無断でエコ配で発送。
受け取れない旨連絡すると、自分でエコ配に連絡するよう言われる。
店の方からエコ配に連絡するように伝える。
エコ配から店に商品返送。
商品が店に戻るまで発送できないと連絡あり。
出来るだけ早く欲しい旨伝える。
返送商品の到着連絡が遅いので確認のメールをして、
やっと届いておりますと返信。
翌日になって「発送準備中、２〜３日で発送」とメール。
そこから2日音沙汰なく連休突入。
とにかく対応が遅すぎる。
ミスがわかった時点で先に新しい商品発送すべきだし、
仮に在庫なく（注文画面上は在庫あり）返送後の発送でも、
店舗到着後即日発送すべきでは？
「到着しております」のメールの更に翌日に２〜３日後発送なんて
客を馬鹿にしてるとしか思えない。
通常の注文ではないのだから即日発送すべきです。
何日待たせるんだ。
もう連休に間に合わないのでキャンセル依頼のメールしました。
まだ返信きてませんが。
今日は土曜日ですが営業しているのでしょうか？
発送も返信も連休明けですか？ - このレビューのURL
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