信州安曇野の花専門店F styleでございます。 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 南天の実は鮮度に関わらずどうしても落ちやすく、市場から入荷する時には梱包の中ですでに実はポロポロとします。 できるだけ実が落ちない枝を選別しアレンジにお入れしておりますが、花材の特性上のため、何卒ご了承ください。 また、正面からお花をご覧いただけましたら幸いです。 こうしてご指摘をいただけたことで、 「ご案内が分かりやすいか?」「サービス内容を改善できないか?」など、 スタッフ一同で見直す機会となりました。 より分かりやすいご案内が出来るよう改善を進めてまいりたいと考えております。 貴重なご意見をありがとうございます。 お客様によりお買い物いただきやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けて参りますので、今後もご愛顧のほどお願いいたします。