今日届きましたがケースがひどく損傷していて開けるなり大ショックです・・・。
少しホログラムがケースの中にこぼれていたのは想定内ですし、多少のケースの傷は許容範囲内なのですが、本体も蓋も合わせて10か所以上もひどくひび割れていてボロボロで、何か所か欠けていました。
保障なしのメール便とのことで、仕方がないのでしょうか・・・。
気をつけないと手を切ってしまいそうです。
同様のケースに入った12色セットのものを別の店舗でメール便で注文した時はケースに傷はありましたがここまでボロボロにはなっていませんでした・・・。
ぷちぷち付の封筒で、中は商品が固定されており、封筒にはドライバーさんに対する配慮のメッセージもあり、特に梱包に問題あったわけではないと思うのですが・・・
楽しみにしていた商品で、まだ使ってはいませんが色は良い感じだったのに残念です。。。
12月12日追記&おすすめ度☆☆→☆☆☆☆&画像一部変更
半ば諦めていましたが一応店舗に連絡したところ、大変丁寧な謝罪のメールを頂き、交換して頂くことになりました。
お店の誠意ある対応に感謝です!
また利用させて頂きたいです。
商品画像とは違う色で、色は入荷時により異なるとのことですが、とても綺麗な色が揃っていて使いやすそうです。