いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 しかしながらこの度は、お届け商品のケバが酷く、臭いがするとのことでご迷惑をお掛けしております。 染料につきましては、色ごとに使用しております薬剤が違いますので、お客様の仰る通り、染料特有の臭いであるのかもしれませんが、恐縮ですが、臭いの原因につきましては当店でも分かりかねてしまう次第でございます。 タオルは他の衣類と違い、パイルが長い為、洗剤残りや、汚れが落ちきれないと、使う度に菌の繁殖が起こってしまいますので、60度以上のお湯でハイターなどの除菌剤に20分ほど浸けてからお洗濯されますと、改善が見られる場合もございます。 なお、今件につきまして、別途、メールにてご連絡を差し上げたく存じます。 お手数ですが、お目を通していただきますよう、お願い申し上げます。 スタッフさとう

嬉しいご感想をいただきありがとうございます(*´▽｀*) パイルが短く薄手ゆえの乾きやすさと、15色のカラーバリエーションが自慢のタオルです♪ また8年タオルのバスタオルは、この秋、カラーを増やし18色に、サイズはより扱いやすくコンパクトになって再登場の予定です！ これからもお客様のご期待にお応え出来るタオルを目指して商品開発に努めてまいりますので、引き続き、8年タオルをご愛顧いただけましたら幸いです。 お届けいたしましたタオルが、長くお客様にお使いいただけましたら幸いです。 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 スタッフさとう