商品は使いやすく、いいものです。
注文した商品届き、開封してみると
盛り器に少し欠けが有りました。
縁起を担ぐ物でもあるので
そのまま使うのは引っ掛かるなぁと思い
スマホで写真撮影してその画像を
添付して交換希望のメールをしました。
数時間後、担当者の方から返信があり
同じ商品を再発送します。との事
次の日の午後には再発送の商品が届きました。
同じような商品はどこにでもあるだろうけど
素早い対応や「手書き」の謝罪のメッセージに
このお店と担当者の方の素晴らしさを
見た気がします。
これで気持ちよく使えます。
星が5個しかないので5個ですが
倍の10個を付けたい気分です。
同分野の商品を買う機会があれば
絶対このお店で買います。
ありがとうございました。