5年使いましたが折れて壊れました。 私は体重50kgで、旦那が使ってる方は壊れてないので品質の問題ですね。 木の脚の部分も途中気づいたら亀裂が入っていたのでそこから弱ったんでしょう。 旦那が使ってる方もよく見たら脚に亀裂が入ってました。 座面の耐久はあるかもですが脚の耐久が良くないです。長く使いたい場合はよくご検討を!

素晴らしい、7000円出してキズが付いた脚が来た。 交換してもらったらもっとキズだらけの脚が来た。 メッセージのレスは早いのに、交換は１週間くらいかかる。 ヤメトケ、陸なことにならない。

安くておしゃれ！座り心地もいいですが体重がある人がのると背もたれがぐらついて怖いって言ってました 追記 使用し始めて1ヶ月経ってませんがかなり軋む音がうるさいです。3歳子どもが1人で座ってると必ずバランスを崩してひっくり返ります。 子どもがいる家庭の方には特にお勧めしません、、、

使用して1年のレビュー。 私の締め方が悪いのか、ネジの部分がものすごくギシギシいいます。座っているうちに緩んでくるので、何度も締め直してます。脚についてる金属部分の角度と座面側の突起に隙間があるので、そのせいだと思います…。使用感が良かったら他の家族分も購入しようと思ってただけに残念です。 追記 軋み音は当初からのものです。

組み立て方法は簡単過ぎて椅子としての強度を心配していたら案の定ギシギシグラグラ。見たら一脚の足に亀裂が入っていました。そのまま使用しておりましたが、ビスが何度閉めても緩み外れる。夫に閉め直してもらうも緩む。子どもが気に入って座っていましたが2回転落して大泣きしました。もう買いません。

前回買って気に入ったのでリピート。座面がウッドのライトブラウン希望だったのだが、ファブリックのライトブラウンを注文してしまった。紛らわしい。。送料を負担するのでどうか交換して欲しいとお願いしたところ、店の手違いではないのだからそのまま使用しろ、客都合の返品は受け付けていない注意を読んでないあなたが悪いとビックリすることを言われた。こちらの手違いとはいえ、どうにも対応してもらえず、仕方なく組み立てたら、ウッドの脚に傷が数カ所。。もうこの店では2度と買わない。

届くの楽しみにしていたのに、楽天でこんながっかりなお買い物はお初です… 面倒なので返品はしませんのでこちらにお写真添付致します。

机に引き続き意味のわからない梱包。 しかも説明書入ってないとか論外。問い合わせしても最大5分待ちとかいっときながら途中で勝手に切れる。何回しても同じ。ふざけすぎ。あと、通話可能時間くらいダイヤルの下に記入しとけよ。それだけでも二度手間。 不快すぎる。

2年程で椅子の足が座面に貫通しボロボロになりました。2脚ともです。 耐体重オーバーしてないし、普通に座って使っていただけなのにビックリです。 チェアパットを敷いて我慢して使っていましたが、子供がパットを外すようになり危険で使えなくなりました。 こんな壊れ方する椅子は初めてです。

ファブリックのアイボリーを選びました。座面がまだらに薄汚れています。傷などはあってもいいと思っていましたが、まさか汚いとは…布地なので拭くこともできないし。交換の手間を考えカバーをつけて使用することにしました。ファブリックを選ぶ方は色が濃いものをおすすめします。

脚4つのうち3つ汚れあり 木 剥がれる 交換してください

付属品が同包されておらず、連絡したところ返答は来たがそれから３日経っても連絡なし。そちらの検品ミスなのだから、いつ出荷できるのか・いつ届くのかをすぐに連絡するべきでは？ 対応もいい加減だし謝罪もなし。オススメはしません

2脚購入しダイニングテーブルで使用していましたが、約1年半使用して壊れました。本体と脚の接続部分が破損してしまいました。通常に使用してこんなにすぐに破損するものですか？？耐久年数１年半とわかっていたら購入しなかったです。

2脚購入しました。 1つ目は梱包も商品もきれいで、がたつき等の問題はありませんでした。 問題の2つ目。ダンボールを開けた瞬間絶句でした。一度開けたビニールをグシャグシャにテープで止めてある。引きずって破れたような箇所がいくつもある。裏面には汚れがあり、髪の毛も入っています。 ネジが入ってる袋もガムテープで固定してあるのを剥がして、そのまま入れた感じです。これは返品されたようなのをそのまま送ってるんじゃないかという印象でした。そして1本足の長さが短くすごくガタつきます。とても検品してるようには思えません。

4脚注文しました。届いたのは思ったより早い2週間後。良かったのはそこだけです。まず脚の保護として巻いてあるネットが大変邪魔。1度ネジを外さないと綺麗にとれません。そもそも保護力のあるネットと思えません（笑）ネジ周りにヒビが入ってる脚もありました。そして4脚のうち3脚には汚れ（2脚は拭いたら落ちました）がありました。またどれだけ調節してもガタツキが直らないのが1脚。そもそも脚の底部分のキャップ？が付いていないのが1脚。楽天を使っていてこんな不満な商品が届いたのは初めてです。この商品に関しては正直オススメしませんね。

2年半ほど前に4脚購入しました。 うち3脚が、使用しているうちに座面と脚を固定している部分が割れて破損し、座れない状態になりました。 長く使いたいと考えていただけに大変残念です。

前回1月に4脚注文した際はすぐに届きましたが、今回追加で2月に1脚注文したところ、当初は1ヶ月ほどで3月に納品予定とのことでした。しかし3月に入り、納品が5月になると連絡がきました。さらに木脚だけ先に納品したとの連絡が4月に入り届きましたが、内容もわかりづらく、不信感しかありません。問い合わせメールへの対応も遅く、ショップとしてどうかと思います。また配送状況ではなぜか商品が発送されたことになっており意味がわかりません。椅子自体はとても気に入っていますが、ショップの対応があまりにもひどいため次は購入しないと思います。

2ヶ月程前に発注し、指定日で配送依頼をしていましたが直前の連絡で入荷していないため配送が遅れる連絡がきました。 また、４脚合わせてチェアを購入していましたが１点の入荷待ちに合わせての発送となる旨長ったらしいメールに1文だけ隠すように書かれていました。 太字や色付けなども全くありません。 何のための指定日配送なのかわからないです。 その後の対応も、出荷日を確認して翌日と聞いていたが２日経っても出荷の連絡がなく問い合わせると出荷手続きを行っただけで配送はしていないと報告を受けました。 ただでさえ遅れているという事について謝罪の言葉だけで済ませていると感じました。 対応が全く伴っておらず、またこれからさらに1週間も遅れるとメールを送付されました。 柔軟性だけでなく責任も配慮もないひどい対応でした。 とても不快です。二度と購入したくありません。

せっかく好みにカスタムできる商品なのにショップの対応が悪くて残念です。 デスクも一緒に頼み、複数購入の場合揃い次第発送とショップ側が言っていたのにも関わらず発送はバラバラ。 デスクが先に届き、話が違うと問い合わせたら工場が違うから発送も異なると。訳わかりません。 さらに返信すると同梱包発送はできません。と新たな言葉が。 デスクとチェア同梱包発送できないことなんか当たり前に理解していることだし、同梱包発送希望をしたわけでもないです。 対応が適切に処理してくれずショックでした。 おまけに今日チェア配達のはずなのに届かず…

新居への引っ越しにあわせて12月にブラックとホワイトサンドを購入しました。ブラックはすぐ届き、ホワイトサンドは1月中旬入荷なので待っていました。しかし年末になって2月中旬に入荷が遅れると連絡。もうブラックを使用しているので他のイスに変えることもできず待つしかなく、やっと届いたのが25日です。1ヶ月も延びるなんてあるんですね、非常に不便でした。

ストーングレーの座椅子に鉄脚の組み合わせで購入。鉄脚の先端の黒い部分にヒビ割れがあったため交換対応を依頼したところ二度目もヒビが入っている欠陥品が送られてきた。カスタマーセンターへ電話で問い合わせたところ、このショップでは検品を行っていないとのこと。検品をしていないものを送るなんてあり得るのか？ ちなみに脚の部分の梱包は段ボールに鉄脚がそのまま入っており、脚の先端部分はウェットティッシュの生地みたいな薄い布で覆われているのみ。段ボール内に固定もされていないので、壊れるリスクがあるのは当たり前だと思った。検品・確認もせずに2度も欠陥品を送ってきて、終いには確認して発送することは不可能とのこと。全ての対応、このショップに対して不信感しかないので購入しなければよかった。 損害賠償対応だけはきちんとしてほしいと思う。 二度と購入しません。 その後返信で誤ったご案内とありますが、2回確認して2回とも検品できないしていないと確かにおっしゃっていました。検品してないものと認識したうえで購入するか考えた方がいいと思います。

使用し始めて、しばらくして脚の黒い金具が破断。また、本体も座面と背面の間の辺りから左右とも亀裂が入り始め、最後には破断。デザイン・使用感は良かったのですが、安全面を考えると全くお勧めできません。 オペレーターの電話対応は良く、すぐに交換の手配をしてくれましたが、その際に約束した壊れた本製品の引き取りに当日引取業者が現れず、ショップとしての対応にも非常に不満が残りました。

椅子を届いたが，脚を固定用ネジは無かった！取り扱い説明書も無かった！こんな状態のものは商品じゃないゾ！いい加減な店ャ！

この店の言うとおり座面の強度はすごくあると思います。他店のは座面が割れてきますがこれは割れないです。その代わり足と座面の接続部の金具が2個とも割れました。 スチールの黒いやつです。左後ろがパキッっと。 座り方もあるのでしょうが、座面を支えてるのが4箇所の足の部分なので、そこの強度がたりてないです。

ブラウンの脚が写真よりも大分赤みがかかっておりお部屋にマッチしませんでした。 ちゃんとレビューを読んでから購入すべきでした。 画像は変えるべきだと思います。

3回目の購入ですが、脚の取り付け部分の形状が違い不満です。

ダイニングテーブルを新調するので4脚購入。 しかし、2脚も不備がありました。 1脚は脚部分に大きなひび割れ、もう1脚は脚のネジについている黒のキャップが1箇所外れてありませんでした。 問い合わせをしたところ、ひび割れは交換対応となりましたが部品がないものに関してはネジの緩衝材として付いている物のため交換不可とのこと。 ならば緩衝材のみ送ってもらうことは可能かと聞いても難しいと言われました。 商品の1ページ目の写真が緩衝材がついた状態のものだったので、それが完成品だと思い注文しました。 それを説明しても部品のみの送りは難しいと言われ対応ができないと言われたので泣き寝入りです。 電話での対応もかなり待たされ、上記の対応で大変不快な思いをしました。 . . 9/17追記 本日、交換対応の部品が届きました。 しかし、箱の中には部品のみ。 不良品の返送についての案内すら入っておらず、メールも確認しましたが発送完了のみの記載でした。 結局自分で会社のHPを確認しましたが、どうやら引取業者の手配をしてくれるようですがその手順などは記載がなく、こちらからまた連絡しないといけないようです。 不良品を送っておいてこの対応…大丈夫でしょうか？ 交換完了までの手間がありすぎてうんざりします。

(送られてくる日数はかかるので確認した方がよいです。) 椅子ですが座るとギシギシと音がして煩わしいです。金属の音ではなく椅子自体のしなる音の様です。以前違う店から買った椅子では音は鳴らないため、残念な商品と思われます。

座ってたら突然壊れました。 ネジが取れ、木の足部分も割れました。 変な座り方もしてませんし標準体重です。 おかげで無垢フローリングにも大きな傷がつき悲しいです。 もう買いません。 非常に残念です。