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4.69
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5
2022-12-25
- デザイン：5
- サイズ：5
- 暖かさ：5
- 質感：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- ヒーター不良でしたが対応◎
- １年前に実家の高齢両親に購入しましたが、翌年に私が再度セットして使ってみたら本体が全く温まらない。
こたつは年中リビングにあり動かしていないので最初から不具合だったのかと？
スイッチコードには電源が入っていましたが、別の物を家電量販店で購入。それでも温まらないため、本体（ヒーター）の不具合かと？
今更保証どうのもないのでと諦めましたがレビューだけ正直に書きました。そこに販売店の方が気付かれ製造元から無償でヒーター交換の手配をして頂きました。セットし直した結果、正常に動作しました。当初不具合はありましたが、迅速丁寧に対応して頂き感謝しています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント1年経過しての不具合との事ですが、只今メーカーに確認しております。
電気部分につきましては、保証書にございますメトロ電気工業での対応となりまして、弊社で対応パーツなどございませんで、すぐに対応できませんで申し訳ございません。
対応につきましてご登録メールアドレスへご連絡致しました。
お客様のなるべくご負担にならないよう、対応致したく考えております。
お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。
ご連絡お待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。
店長 大島
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- ラグビーファン2019さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 102件
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4
2020-11-26
- デザイン：4
- サイズ：5
- 暖かさ：3
- 質感：4
- フラットヒーターのこたつは、比較的選択肢が限られていて、幅135ｃｍで探しましたが見当たらず、やむなく120ｃｍを選択しましたが、デザイン＆サイズとも満足してます。思ったより大きくて、二人で並んでテレビを見るのにちょうど良いサイズです。
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5
2020-10-30
- デザイン：5
- サイズ：5
- 暖かさ：4
- 質感：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ホワイト購入しました。ずっと売り切れで、やっと予約販売になりすぐに購入しました。フラットヒーターでスッキリで、季節問わず使えそうです。
- このレビューのURL
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4
2018-12-03
- デザイン：4
- サイズ：4
- 暖かさ：4
- 質感：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- じんわり暖かいです。
- ホワイトが欠品している為、ウォールナット購入しました。
重いのが難点ですが、フラットヒーターでこたつ内も広いので良いです！
皆さんがレビューしている暖かさ具合ですが、こちらは西日本住まいで、こたつの温度は弱で十分暖かいです。じんわり暖かいので熱くなり過ぎず丁度良いです。 - このレビューのURL
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4
2017-11-05
- デザイン：3
- サイズ：4
- 暖かさ：4
- 質感：3
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 悪くないと思います
- しっかりと作られた商品のようです。サイズは家族４人で使うのにちょうど良い大きさです。
色は白を選びましたが、天板が白の鏡面仕上げではなくて木目を活かした色合いだったのが意外でした。ただ、これはこれで案外悪くないと感じました。 - このレビューのURL
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4
2016-02-19
- デザイン：4
- サイズ：4
- 暖かさ：4
- 質感：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 満足のコスパ
- 値段と見た目、つくりのバランスを考えるととても満足のいく商品でした。
天板もしっかりしていて安物感はないです。
人によってプラス材料にもマイナス材料にもなりますがそこそこの重量があり女性１人で運べる重さではありません。私(男性)でもそれなりにキツかったのでそのぶんがマイナス１でした。 - このレビューのURL
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- ゆう56983281さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 42件
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4
2016-02-27
- デザイン：5
- サイズ：5
- 暖かさ：4
- 質感：2
- 迅速な対応でした
- 到着後、足の留め具(ネジ一本)が脱落したため、品質に問題ないか問い合わせたところ、フラットヒーター部も含め全て交換していただきました。
問い合わせから30分以内に返品、交換、引き取り等の連絡があり、迅速な対応だと思います。
交換品は翌日着とゆう速さでした。
ひとつ残念だったのは、ヤマト宅急便が返品物の引き取り時間に来なかったことです。ヤマト担当者の都合にあわせた時間までに、返品物を梱包し、待機していたにも関わらず無断キャンセル。あり得ません。
一晩、大型荷物が玄関を占領していました(ToT)
引き取りまでしっかりと管理してほしいです。 - このレビューのURL
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1
2016-01-17
- デザイン：1
- サイズ：1
- 暖かさ：1
- 質感：1
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- なにこれ？
- 温度Maxでも寒いよ。ぬるいお風呂みたい。入ったら出れない。最低。買わなきゃ良かった。
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