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3 2013-11-11

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
対応待ちです(追記あり)
「到着後にレビュー記入で送料無料」なので、
いろいろありますが一先ず書き込みます。
私が注文したのは11月6日(水)。
楽天優勝セールの最終日の深夜でした。
翌日9時にお店から「9日(土)着で手配いたしました」との連絡。
対応はすごく早いです。
不在で翌日日曜日に受け取ることになったのですが、
土曜日の夜にこの商品のページを開いてみると
「アウトレット商品です」との表記が。
私が注文したときには、
このような表記が一切なくかなり不安になりました。
到着してみるとレビューにもあったように、
補修箇所があったり(画像1)、
傷がついていたり(画像2)。
この値段ならしょうがないかなぁと許容範囲内。
ただ、背板の穴がタボを差し込んだ途端に割れてしまいそうなほど端っこに開けられていたり、
背板上が3枚届いてたり(本当は背板上・下、2枚ずつ必要)(画像3)、
は出来れば交換してほしいなぁと思っているので、
画像付きでお店にメールをしました。今は回答待ちです。
連絡がありましたら、また書き込みしたいと思います。
---------------追記--------------------
本日午後1時に連絡して、午後5時過ぎにメール連絡あり、
すぐに対応してくれるとのことで安心しました。
メール内容もすごく丁寧で、
「こんなに対応の早いお店なら、
また安心して注文できるなぁ」と思いました。
このお値段でこの対応、さらには1年保証もついていているなんて、
申し訳なく思えるほどです。
部品が到着したらすぐに組み立てたいと思います!

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