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レビュー
4
2015-09-05
- 不良品への対応も良かったです
- 以前、楽天で組み立て式のテレビ台を購入し、一人では組み立てられず困った経験から組み立て済みのものを購入しました。
他の多くのテレビ台は左右どちらかのレイアウトに固定されてしまう中、こちらの商品は左右どちらでも対応しているのが魅力です。
引っ越しに合わせて購入したため、ベッド等他の家具を配置してみないとテレビ台をどちらのレイアウトにするかわからなかったので、助かりました。
しかし、転居前に購入して届いた数日後に転居先で開封して使い始めたら、左側引き出しが開け閉めする度に「バキッ！バキッ！」と重い音がしました。
重い荷物は入れていません。軽いファイル２冊と預金通帳等だけでも音が鳴ります。
引っ越しで忙しかったため、それほど気にしていなかったのですが、ペンチでフレームの曲がり具合を直したり、油を差してみました。
それでも直らないので引き出しを見てみたら、写真の通り引き出し側のローラーがフレームに当たってガタガタになっていて、引き出し背面に隙間ができていました。
転居前に購入していたため日数が経っていたので、有料修理も覚悟で店舗にメールにて連絡を取りました。
すると、翌日直接店舗のスタッフの方からお詫びの連絡があり、即無償にて引き出し部分を送って下さいました。
とても迅速丁寧な対応でした。
もう少し検品をしっかりしてほしいという期待を込めて、星マイナス１にさせて頂きます。
使い勝手はとてもよく、テレビ台としてだけではなく、引き出し部分の上にノートパソコンとプリンタを置いても十分なスペースで気に入っています。 -
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