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4 2015-07-09

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
休日に届く様にグリーンとホワイトを購入しました。
二脚分が同梱包で届きましたが、まず一つのパーツが足りず、一脚がひび割れ、グリーンのシートに拭いてもとれない擦れ傷とシミがあり、結局は一脚分を交換に。
電話をしたら、全ての商品の検品はしていないとの事。
急ぎ交換をお願いしたら、九州からなので関西には翌日は無理と言われ、傷写真をメールしてほしいとの事で写真を送りましました。
安価な品なので仕方ないかなとも思いましたが、数店舗比較して購入したので、検品を一部商品しかしていないのには驚きました。
交換分は必ず検品して下さいとお願いし、交換になりました。
商品は交換分も迅速に対応いただき、お詫び文もいただき、事後処理は気持ち良く対応下さいました。
組み立ては簡単、五分でできました。
カラーもイメージ通り。
事後処理が良かったので、マイナス1です。

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