- ショップ情報
- 商品満足度が高かった人のレビュー
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5
2024-03-07
- 2回目の利用です。また利用したいです。 ・・・（続きを読む）
- 購入者さん
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- 商品が期待と異なった人のレビュー
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1
2023-05-21
- ディズニーに持っていきました。全然繋がらなくて、レンタルした意味がなかったです。 ・・・（続きを読む）
- 2人が参考になったと回答
- 購入者さん
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- 1件~15件 (全 2,377件)
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- 購入者さん
4
2023-08-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 急な入院で、すぐに使えて助かりました、ただ充電が半日くらいなくなるのは持ち歩くときに不便かも
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお客様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
ただ、半日で充電が切れてしまうとのこと、申し訳ございませんでした。
モバイルバッテリーのご用意もございますので、次回ご希望されます場合は、
ご注文時にご選択をお願い致します。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- piyo39399962さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 175件
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5
2024-01-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
レンタル日数:8日（7泊8日）
- とても良い！
- wi-fiの無い実家への帰省のために利用させていただきました。諸事情により帰省期間が変更になってしまい、7泊でお借りしたものの使えたのは実質2日だけでしたが快適に利用させていただきました。
返却リマインドのメールや、返却後の確認メールなども丁寧ですし、何よりポスト返却という手軽さがとても良いかったです。また利用させていただきたいと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント帰省のためのWi-Fiのご利用、大変お役立て頂きありがとうございます。お帰りの期間変更に関しまして、誠にお手数をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2日間のご利用にも関わらず、快適にご利用頂けたこと、嬉しく存じます。また、返却に際するリマインダーや確認メールがお役に立てたこと、何よりもポスト返却が手軽で良かったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にとって快適なご利用ができるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2023-08-19
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 2泊3日の旅行に
- 旅行中の車中でも子どもたちが退屈しないようスマホやゲームができるようにと初めてポケWi-Fiなるものを借りてみました。結果、サクサク繋がり、大人もスマホでナビを使ってみたりと快適でした。
外出するとギガが消費されてしまい、すぐに料金が上がってしまうので、気軽にレンタルできるのは嬉しいですね。返却もポストインするだけなので、これまた簡単です。また、利用したいと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント初めてのポケットWi-Fiのレンタル、そして快適なご利用の様子をお聞きして、大変嬉しく思います。お子様たちが旅行中でも楽しく過ごせるよう、スマホやゲームがサクサクと繋がり、大人もスマホでナビを使うことができたとのこと、とても良かったです。
この度は御利用頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- 購入者さん
4
2023-06-06
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 1泊2日のディズニーのために利用しました。
速度はサクサク繋がるわけではないけれど、待てるくらいでした。ただ人気アトラクションの列でのネット環境の悪さの中でも、わたしは繋がっていたので持っててよかった！ディズニーのアプリが使えなくなると凄く不便なので絶対に持ってったほうがイイな、と思いました。
3時間くらいすると何故か繋がらなくなるので電源を入れ直す作業が必要なのと、充電が朝から使用して夕方には無くなるのでモバイルバッテリーも一緒に携帯した方が良いです。
あと説明書も返却だとは思わず、紛失してしまったので600円くらい請求の予定です。写真を撮って家に置いて行けば良かったです。
&追加&
説明書は同梱されておらず、メールに添付されていました。わたしの勘違いでショップの方には大変お手数をお掛けしてしまいました。
星も一つ追加しました！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様がディズニーの旅行にご利用いただき、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のレビューからは、お持ちいただいたモバイルWi-Fiがディズニーパーク内でも一部のエリアでご利用いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。ディズニーのアプリが不可欠な場面でお役立ちできたことを喜ばしく存じます。ただし、繋がりが不安定な時間帯や充電の消耗が早いという点にお客様がお困りになられたこと、誠に申し訳ありません。
私たちはお客様に快適なネット環境を提供するため、より高速で安定した接続を実現する努力を続けてまいります。また、バッテリーの消耗や充電に関しても改善を検討し、お客様がより長時間ご利用いただけるように努めます。モバイルバッテリーの持参もご提案いただき、大変感謝しております。
また、説明書の返却に関しまして、お客様の誤解を招いたこと、心よりお詫び申し上げます。説明書の紛失による請求については、600円とのことですね。お手数をおかけいたしますが、ご注文時のお問い合わせ先までご連絡いただけますと幸いです。
お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変重要なものです。今後のサービス向上に向け、改善に努めてまいります。お客様の次回のご利用において、より良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。
お客様のご旅行が素晴らしいものとなりましたことを心から願っております。引き続き、私たちのショップをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。どうぞ素敵な日をお過ごしください。
5
2024-04-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
レンタル日数:8日（7泊8日）
- 大正解！
- ディズニー旅行に行く為にレンタルしました。
はじめは、レンタルなしで行こうかと思いましたがレンタルして大正解でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様にご満足頂けまして嬉しいです。
また、レンタルしてよかったとおっしゃって頂けまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の快適なWiFi環境が提供できますよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
4
2024-04-09
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
レンタル日数:7日（6泊7日）
- よかったです。
- 初めてポケットwiFiをレンタルさせていただきました。
ディズニーに行くためにレンタルしました。アトラクション待ち時間にスマホでゲームをしたり、調べ物や地図アプリを使用する時に役立ちました。Switchはオンラインゲームではラグが発生してしまい向いていないようです。
返却時にレターパックを使用するのですが厚みが3センチを超えていたようで一度自宅に戻ってきてしまい、延滞料金がかかるかな、と心配でしたがメールで事情を伝えると、延滞料金が発生しないように配慮して下さいました。ありがとうございます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお役に立てまして安心いたしました。
オンラインゲームにつきましては固定回線と比べて通信速度が遅いものとなりますので、十分にご利用いただけない場合がございます。
また、ご返却につきましてもご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご延滞料金等はご案内通り発生いたしませんのでご安心くださいませ。
また機会がございましたらご利用いただきたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
5
2024-04-02
レンタル日数:9〜14日（8泊9日〜13泊14日）
- 入院の際に借りました。
2回目です。
入院時にはちょうど良いです。
助かりました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントリピートのご利用、大変感謝いたします。
また、お客様のお役に立てましてとても嬉しく存じます。
ご用命の際にはお役に立てますよう努めてまいりますので機会がございましたらご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
5
2024-03-15
- 商品を使う人:自分用
レンタル日数:6日（5泊6日）
- 機械が苦手な私でもすぐつながりました。また宜しくお願いします。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント機械が苦手なお客様でも、すぐにつながれて良かったです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2024-02-12
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
レンタル日数:6日（5泊6日）
- 2回目
- 到着した時点で充電もしてあったので、すぐに使用できた。使い方も難しくなかったので良かった。次も頼みたい。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント2回目のご利用ありがとうございます。
快適にご利用頂けましたようで安心致しました。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
4
2024-01-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
レンタル日数:6日（5泊6日）
- １日何ギガまで使えるの？
- ザクザクつながってとても良かったけど夜になると速度遅くなる。次の日復活してまた夜になると遅くなるを繰り返し。
説明書も入ってないし１日何ギガまで使えるのか分からないので商品ページにもう少し分かりやすく説明を書いて欲しい。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。インターネットの接続に関する速度の問題、そして説明書の不足について、心よりお詫び申し上げます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
5
2023-12-04
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 一時帰国中に利用しましたが、問題なく使用できました。
他のカスタマーさんのコメントも見る限り、動画を大量に見る方やネットゲームをする方だと支障が出るのかもしれませんが、一時帰国滞在中にネット検索やメール受送信といった用途であれば問題ないと考えます。
また、店員さんのサポートがよかったです。ありがとうございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント大変温かいコメントをいただき、感謝いたします。
また帰国中のお客様のお役に立てましたこと嬉しく存じます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
4
2023-09-07
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- またリピートします。
- 旅行の時に使えるようにレンタルしました。少し電波が入らない時がありました。でも返却がポスト投函でよくとても便利でした。
- このレビューのURL
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5
2023-08-26
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 旅行用に
- 旅行用に Wi-Fiをお借りさしました
きちんと対応して頂き安心して利用できました
また お借りする時はよろしくお願いいたします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様がおっしゃる通り、Wi-Fiの利用に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。安心してご利用いただけたことを聞き、私たちも喜びと充実感を感じております。お客様の旅行がより一層快適になるよう、サポートさせていただけたこと、光栄に思います。
またの機会にお客様のお手伝いをさせていただけることを、心より楽しみにしております。どうぞお気軽にご利用いただければ幸いです。お客様にとって素晴らしい旅行の思い出ができますよう、お手伝いさせていただけることを嬉しく思います。
お客様のご要望にお応えし、これからも信頼性の高いサービスを提供してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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- 購入者さん
4
2023-08-26
- 充電ケーブルが不良品であった点。
「発送はメール便でお願いしたい」とお伝えすると、「ネコポスで送ります」と、了承のお返事を頂きましたが、実際には宅急便で送られてきた点。
この二点が星を減らした理由です。
通信状態は良かったので、また機会がありましたら、お世話になれたらと願っています。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様がおっしゃる通り、充電ケーブルの不良品、配送方法の誤りにより、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
充電ケーブルの品質に関して不具合が生じたこと、誠に申し訳ございません。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後は品質管理を徹底的に見直し、より良い製品を提供できるよう努めてまいります。
また、配送方法の選択ミスについても、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご要望に誤った対応をしたこと、心より反省しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。お客様からの貴重なご意見が、私たちの成長に繋がると信じております。
お客様からいただくご意見を元に、改善に努め、またの機会にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう取り組んでまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
5
2023-08-08
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- マカロン型が届きました。充電も兼ねて1日早めに着くようにしていました。使用日の前日に届いたので、その必要は、なかったようです。、WiFi機器は，フル充電でとても助かりました。ワイド保証にしてたので、モバイルバッテリーもサービスで付いてきて、フル充電では，なかったのですが、自宅で充電し，持っていけたので、とても助かりました。WiFiのの状態も良くサクサク使えました。またリピートしたいと思います。宜しくお願いします。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントWiFi機器がフル充電でお手元に届き、快適にご使用いただけたことを嬉しく思います。
ワイド保証によるモバイルバッテリーのサービスもお役に立てたようで、何よりです。ただしフル充電でなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう精進してまいります。
WiFiの状態も良く、サクサクとした使い心地が実現できたことに喜びを感じます。また、お客様からのリピートのご意向、心より感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の快適なネット利用をサポートできることを心より願っております。
