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- 購入者さん
2
2023-09-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
カラー:ナチュラル(9月末)
- 大人1人で組み立てました。何とか組み立てましたが、ネジ穴がずれていてネジが入らなかったり、椅子の足にはカビのような白いものがついていたり何だかなぁという感じでした。テーブルの裏には塗装が剥がれた跡がありました。テーブルの足はネジが入りきらず少し出てしまっていて床に傷がつくので保護カバーを探すつもりです。サイズはコンパクトで良かったです。
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ショップからのコメント頂きましたアイデアにつきましては、
商品開発部門に伝え、
今後の商品企画の参考とさせて頂きます。
なお、当店では、今後も商品リニューアルを進めていく予定でございます。
少しでもご満足頂ける商品・サービスを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。
またの、ご機会ございましたら、
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2022-10-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- お店の対応が悪い
- 深い傷がありました。ショップに連絡しても無反応でした。
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ショップからのコメントまた、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
社内で確認しましたところ、お客様の商品の状態は、商品側の不具合のようです。
弊社での検品が甘く、このようなご不便をお掛けし、お恥ずかしいばかりです。
後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、
お返事を頂けますと幸いです。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
5
2022-06-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 一人暮らしの母にプレゼント
- お値段の割にしっかりした作り。組み立ては一人では厳しいかな？ 2人だと難なく出来ました。椅子が回転するのがGOOD！配送の方も丁寧で親切でした。喜んでもらえて良かった！
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ショップからのコメントこのたびは嬉しいコメントをありがとうございます。
お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けてまいりますので、
またのご利用お待ち申し上げております。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
5
2022-05-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 大きさが変えられたり、ベンチが収納できたりと使いやすいです。お値打ちで良い買い物ができたと思います。
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ショップからのコメント今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、
スタッフ全員で頑張りますので、
これからも宜しくお願い致します。
4
2022-04-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 商品はかわいいです。
テーブルを大きくするのにコツがいります。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント頂きましたアイデアにつきましては、
商品開発部門に伝え、
今後の商品企画の参考とさせて頂きます。
なお、当店では、今後も商品リニューアルを進めていく予定でございます。
少しでもご満足頂ける商品・サービスを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。
またの、ご機会ございましたら、
何卒宜しくお願い致します。
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- ｃｈａｐｐｉｅ0770さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 11件
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5
2022-03-13
- 女性一人で簡単に組み立てられました！！思っていたよりしっかりしていて良いです！
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けてまいりますので、
またのご利用お待ち申し上げております。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
5
2022-03-07
- ４ヶ月つかいました！
ネジをしっかりしないとグラグラです！
コンパクトだけど、小さすぎずとても気に入りました！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、商品の使い心地につきまして大変参考になるレビューをありがとうございます。
お寛ぎいただけているとのこと、私共スタッフもうれしく思っております。
お客様からいただきましたご意見をもとに、
より良い商品をご提案できるよう努めてまいりますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
2
2022-03-05
- 色や形は思った通りだったのですが、どこで入ったのか虫の死骸が入っていたので残念だったなと思います。
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ショップからのコメントまた、配慮に欠いた対応となりました事を重ねてお詫び申し上げます。
心ばかりの物ではございますが、
お詫びのしるしをお送りいたしますのでお受け取りいただけますと幸いです。
今後、このようなミスが二度と起きないよう細心の注意を払ってまいります。
この度はお客様並びにご家族の皆様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2022-02-28
- 配送でトラブルがあり、とても嫌な思いをしました。しかし届いた商品はとても楽しみにしていた物だったので、開けて組み立てると、机の角が割れていて補修したような跡がありました。交換も５日かかると言われ、その間組み立てた椅子や壊れたテーブルや段ボールなどが邪魔でしかありません。配送の件もあり、腹が立ちすぎてもう、悲しいです。
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ショップからのコメント部品不良の商品をお届けしてしまいました事を、
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
昨日、お電話・メールにてご案内をさせて頂きました通り、
大変申し訳ございませんが、
当店が福岡県大川市にございます為に、交換品のお届け迄にお時間を頂きます。
また、心ばかりの物ではございますが、
お詫びのしるしをお送りいたしますのでお受け取りいただけますと幸いです。
今後、このようなミスが二度と起きないよう細心の注意を払ってまいります。
この度はお客様並びにご家族の皆様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
4
2022-02-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- 安価での購入でしたが、とても綺麗な商品で、使い便利も良く
満足しています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、
スタッフ全員で頑張りますので、
これからも宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
4
2022-02-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- まぁまあ
- 組み立ても簡単で良かった
ただ他の方も書いているように
ネジ穴が塞がっていたり少しずれていたりしてなかなか止めれなかった。
値段相応の作りです。
重さは軽いです - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品の不具合によりご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
商品を万全の状態でお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
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- 購入者さん
4
2022-02-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 回転イスが2脚付いたセットで約2万円なのはお買い得。
回転イス目的でとりあえず購入しましたが、セットのまま使い続けられそうです。
テーブルは組み立て時には華奢な印象だったが、組み立て終ればそこまで気にならない。
ただ塗装の末端は甘く、イスの足裏などはハンパな状態かつ木のままなので
保護用フェルトなどを張る事をお勧めします。
重量自体はそこまででは無いので男性一人でも組み立ては可能です。
天板の折り畳み機構は奥までしっかりスライドしたか裏をのぞき込んで目視で確認したほうが良いかと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、商品の使い心地につきまして大変参考になるレビューをありがとうございます。
お寛ぎいただけているとのこと、私共スタッフもうれしく思っております。
お客様からいただきましたご意見をもとに、
より良い商品をご提案できるよう努めてまいりますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
5
2022-01-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品届きました！組み立て簡単です！良かったです！ありがとうございました😊✨
- このレビューのURL
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ショップからのコメント今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、
スタッフ全員で頑張りますので、
これからも宜しくお願い致します。
1
2021-12-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:リピート
- 椅子の脚
- 脚1脚が根元から折れています。
早急に発送しとください。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお客様の商品の状態は、商品側の不具合のようです。
弊社での検品が甘く、このようなご不便をお掛けし、お恥ずかしいばかりです。
つきましては、ご使用いただいている中、大変恐縮なのですが、
新しい商品に交換させて頂けないでしょうか？
後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、
お返事を頂けますと幸いです。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
2
2021-11-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- お値段相当なんでしょう
- ベンチの下桟を取り付けるときに画像の丸のところが穴が浅くて入りませんでした。カッターでカットしました。それが強度としてどの程度影響あるかはわかりませんが、作りが雑だなと感じました。
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ショップからのコメント頂きました桟の件につきましては、
商品開発部門に伝え、
今後の商品企画の参考とさせて頂きます。
なお、当店では、今後も商品リニューアルを進めていく予定でございます。
少しでもご満足頂ける商品・サービスを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。
また、後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、
お返事を頂けますと幸いです。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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