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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2016/09/22
    購入者さん
    物は満足ですが、天板にシミあり。
    組み立ても簡単で物も良いです。 足元にベンチを収納した状態で椅子に座るとベンチにすねをぶつけないか心配でしたがぶつかることはありません。 ただ、天板にシミを見つけてしまい、交換を考えましたが、HPの説明で一度組み立てたものの交換はできないとのことだったので諦めました。 組み立てる前にじっくりすみからすみまで確認することをお勧めします。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2016/09/03
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/03/27
    airi_mさん
    女性
    20代
    期待以上
    ところどころ塗装が雑な部分はありますがこのお値段なら全然気になりません。 ベンチが収納できるのが個人的に気に入っています。 ほぼほぼ組み立てられている状態で届くのでレンチで何箇所か留めるだけで完成します。とても簡単です。女性一人でも組み立て可能かと思いますが天板が重たいのでお気をつけください。 夫と二人で組み立てましたが一時間しないくらいで完成しました。 説明書に間違いや分かりづらいところがあったので(間違いに気づいてネジを巻き直して時間がかかりました)改善してもらえたらと思います。 ・テーブル組み立て時の下桟のイラストが上下逆 ・ベンチの下桟のイラストの上下が分かりづらい
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2019/03/21
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/04/09
    まぁこ74232さん
    女性
    50代
    説明書の図とちょっと違う?
    説明書のΒの板の向きと紹介画像の出来上がっている板の向きが違いますね。向きなんて逆さまでも全然問題ないんですが(笑)、最初からの組立てなのでやり直して紹介画像通りにしました。ベンチチェアの板も同様でした。 他の多数ショップにも同商品があり、値段の開きが見られましたが、最安値ショップよりこちらは数百円だけ高かったのですが、最安値ショップは5月末、こちらは在庫確認したところ在庫ありとの回答を頂き即購入しました。他のショップでは天板にシミがある・傷がある・椅子の脚が折れてた等ありましたが、こちらのショップはそういった評価もほぼ無く、届いた商品にも問題ありませんでした。 使いやすくて良さそうです。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2017/04/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/01/22
    熊猫5074さん
    男性
    30代
    商品届きました!組み立て簡単です!良かったです!ありがとうございました😊✨
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/01/09
    ショップからのコメント
    2022/01/23
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/01/22
    コイチ210さん
    男性
    30代
    購入者です
    今までリビングテーブルはあったんですが、 今回ダイニングテーブルも併設して置こうかと購入しました。 子供が小さいので、チェアだけでなくベンチがセットの本商品を購入です。 折りたたむことでテーブルサイズも変えられるので、あまり置き場に制約がなく使えます。 大変重宝しています!
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2018/12/30
    ショップからのコメント
    2019/04/16
    この度は、高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます!! ご注文頂きました商品は、 当店人気ナンバーワンのダイニングテーブルセットとなります。 今後共、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、これからも宜しくお願い致します。 ◇────────────────────────────────────────────────────────◇       レビューをご投稿頂いた楽天会員のお客様へ ─────────────────────────────────────────────────────────── 当ショップでは、商品到着後にレビューをご投稿頂きましたお客様に、 【500円分のクオカード】をプレンゼント致しております。 レビューご投稿後、必要事項をお書き添えの上、 下記アドレスまでご連絡をお願い致します。 ■ご購入時のお名前 ■ご購入時の受注番号 ■レビューご記入日 ■クオカードの送付先(※商品の送付先と異なる場合) クオカード管理 Email: customer1@yos-project.com ◇────────────────────────────────────────────────────────◇
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/04/03
    あいまま0001さん
    女性
    20代
    品物はとってもしっかりした作りで、コスパがめっちゃいいです! ただ、傷だらけで残念です。 私は値段とこの作りを考えると満足できる商品でした!
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2019/03/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/09/28
    購入者さん
    カラー:ナチュラル(9月末)
    大人1人で組み立てました。何とか組み立てましたが、ネジ穴がずれていてネジが入らなかったり、椅子の足にはカビのような白いものがついていたり何だかなぁという感じでした。テーブルの裏には塗装が剥がれた跡がありました。テーブルの足はネジが入りきらず少し出てしまっていて床に傷がつくので保護カバーを探すつもりです。サイズはコンパクトで良かったです。
    実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2023/09/20
    ショップからのコメント
    2023/09/29
    この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 頂きましたアイデアにつきましては、 商品開発部門に伝え、 今後の商品企画の参考とさせて頂きます。 なお、当店では、今後も商品リニューアルを進めていく予定でございます。 少しでもご満足頂ける商品・サービスを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。 またの、ご機会ございましたら、 何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/08
    購入者さん
    お店の対応が悪い
    深い傷がありました。ショップに連絡しても無反応でした。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/09/25
    ショップからのコメント
    2022/10/12
    この度は、商品不良の件で大変ご迷惑をお掛け致しております。 また、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 社内で確認しましたところ、お客様の商品の状態は、商品側の不具合のようです。 弊社での検品が甘く、このようなご不便をお掛けし、お恥ずかしいばかりです。 後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、 お返事を頂けますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/02/28
    購入者さん
    配送でトラブルがあり、とても嫌な思いをしました。しかし届いた商品はとても楽しみにしていた物だったので、開けて組み立てると、机の角が割れていて補修したような跡がありました。交換も5日かかると言われ、その間組み立てた椅子や壊れたテーブルや段ボールなどが邪魔でしかありません。配送の件もあり、腹が立ちすぎてもう、悲しいです。
    注文日:2022/02/21
    ショップからのコメント
    2022/03/01
    この度は、お客様がお手元に届く事を心待ちにされているにもかかわらず、 部品不良の商品をお届けしてしまいました事を、 心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 昨日、お電話・メールにてご案内をさせて頂きました通り、 大変申し訳ございませんが、 当店が福岡県大川市にございます為に、交換品のお届け迄にお時間を頂きます。 また、心ばかりの物ではございますが、 お詫びのしるしをお送りいたしますのでお受け取りいただけますと幸いです。 今後、このようなミスが二度と起きないよう細心の注意を払ってまいります。 この度はお客様並びにご家族の皆様に不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/12/19
    kyokobyさん
    女性
    50代
    椅子の脚
    脚1脚が根元から折れています。 早急に発送しとください。
    実用品・普段使い|友人へ|リピート
    注文日:2021/11/28
    ショップからのコメント
    2021/12/19
    この度は、商品不良の件で大変ご迷惑をお掛け致しております。 お客様の商品の状態は、商品側の不具合のようです。 弊社での検品が甘く、このようなご不便をお掛けし、お恥ずかしいばかりです。 つきましては、ご使用いただいている中、大変恐縮なのですが、 新しい商品に交換させて頂けないでしょうか? 後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、 お返事を頂けますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/11/27
    購入者さん
    お値段相当なんでしょう
    ベンチの下桟を取り付けるときに画像の丸のところが穴が浅くて入りませんでした。カッターでカットしました。それが強度としてどの程度影響あるかはわかりませんが、作りが雑だなと感じました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2021/11/18
    ショップからのコメント
    2021/11/29
    この度は、商品不良の件で大変ご迷惑をお掛け致しております。 頂きました桟の件につきましては、 商品開発部門に伝え、 今後の商品企画の参考とさせて頂きます。 なお、当店では、今後も商品リニューアルを進めていく予定でございます。 少しでもご満足頂ける商品・サービスを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。 また、後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、 お返事を頂けますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/09/18
    購入者さん
    まず、メーカー出荷済みで「配送日は別途連絡します」という案内が届いてから1週間連絡がなく、 こちらから連絡をすると、やっとその二日後に近くの配送が入っているので、その日なら配送できますと言われた。 また、届いてみると天板の角がぶつけられたような跡が付いており、潰れていた。
    注文日:2021/09/02
    ショップからのコメント
    2021/09/20
    この度は当店の商品をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 配送までお時間いただき申し訳ございません。 また、弊社での検品が甘く、このようなご不便をお掛けし、お恥ずかしいばかりです。 つきましては、ご使用いただいている中、大変恐縮なのですが、 新しい商品に交換させて頂けないでしょうか? 後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、 お返事を頂けますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/09/05
    購入者さん
    部品破損、天板不具合?
    足部分の部品を取り出したら折れていました。 レビューに設計ミスがある様なの記載があったので、見てみましたら折りたたみ不可の気もします。 問い合わせしましたが、まだご連絡が来ていません。納品に合わせて以前使用していたテーブルを解体してしまい不便にしています。 至急不具合、破損部品の返品交換をお願い致します。 椅子、ベンチは問題ありません。 まずは、ご連絡をお待ちしています。
    注文日:2021/08/26
    ショップからのコメント
    2021/09/05
    この度は、商品不良の件で大変ご迷惑をお掛け致しております。 メールにて不良箇所のお写真の確認をさせて頂きました。 お手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、 お返事を頂けますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/08/28
    購入者さん
    二度手間、不良品?
    椅子の色も合ってない。 ましてや折り畳めない。 他の方のレビューで同じような例があって まだ不良品を扱ってるとは思いませんでした。 すぐに交換していただきたいです。
    注文日:2021/08/20
    ショップからのコメント
    2021/08/29
    この度は、商品不良の件で大変ご迷惑をお掛け致しております。 不良箇所のお写真の確認をさせて頂きました。 お手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 社内で確認しましたところ、お客様の商品の状態は、商品側の不具合のようです。 弊社での検品が甘く、このようなご不便をお掛けし、お恥ずかしいばかりです。 早急に新しい商品とご交換をさせて頂きたいと存じます。 後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、 お返事を頂けますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/06/06
    購入者さん
    傷や汚れが。。。
    ん~。。値段相当でしょうか。。 小さい傷は仕方がないと思いますが、ベンチシートに黒い塗料がついてたりテーブルに緑の塗料が4箇所ほどついてたり。。。。 子供がいるので傷汚れはどうせつくとは思いますが楽しみしていたのでとても残念でした。
    注文日:2021/05/25
    ショップからのコメント
    2021/06/06
    この度は、商品不良の件で大変ご迷惑をお掛け致しております。 心ばかりの物ではございますが、 お詫びのしるしをお送りいたしますのでお受け取りいただけますと幸いです。 二度とこの様な事が無いよう、弊店の今後の課題としていく所存です。 またのご機会ございましたら、何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/06/05
    タケ3911さん
    男性
    50代
    組み立て不良
    天板と脚の接合で6本のうち1本、天板側のナットが斜めにセットされておりボルトが入らない。
    注文日:2021/05/30
    ショップからのコメント
    2021/06/06
    この度は、お客様がお手元に届く事を心待ちにされているにもかかわらず、 商品不良の商品をお届けしてしまいました事を、 心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 弊社での検品が甘く、このようなご不便をお掛けし、お恥ずかしいばかりです。 つきましては、ご使用いただいている中、大変恐縮なのですが、 新しい商品に交換させて頂けないでしょうか? 後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、 お返事を頂けますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/06/02
    コメヲ01さん
    女性
    20代
    うーん
    ひどいです。テーブルのそもそもの設計ミスだと思いますが、どう考えても折り畳むことができないので伸ばして広いままで使用するしかありません、、交換してほしい。
    注文日:2021/05/08
    ショップからのコメント
    2021/06/02
    この度は、商品不良の件で大変ご迷惑をお掛け致しております。 弊社での検品が甘く、このようなご不便をお掛けし、お恥ずかしいばかりです。 つきましては、ご使用いただいている中、大変恐縮なのですが、 新しい商品に交換させて頂けないでしょうか? 後ほど、メールにて別途ご連絡を差し上げますので、 お返事を頂けますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/08/27
    購入者さん
    疲れました
    以下、不満点を書きますが、 返信対応は早かったので星1から2に変更させていただきます。 しかし本当に疲れました。恐らくもうこちらの店舗は利用しないと思います。 まず、一度目の配送時には、天板の角、目立つ部分が破損した状態で届きました。(※傷ではなく破損です) 陶器類なら判りますが、テーブルの破損はびっくりです。同時に、衝撃で破損し得る材質なんだなと思いました。 その後、交換対応の申し立てをさせていただきました。先にも書きましたが、返信が早く、その点はよかったです。 二度目の配送時には、商品(天板)は無事に到着しました。 ただ、「他の部分はすでに組み立て済みだから天板部分だけを交換してほしい」とお願いし、ご了承いただけていたにも関わらず、天板以外の物まで同梱されていました…。 被った部品に使い道はなく、サイズが大きいため、粗大ゴミに出すしかありません。散々待たされた挙句、そちら側の不手際でなぜ購入者側が有料でのゴミ出しをしなければならないのか……と、納得いかない気持ちにさせられました。 仮に、通常時は天板と他の部品が同梱されているものだとしても、天板だけの交換を希望し、そちら側もそれに応じたならば、言葉通り「天板だけ」を送ってくるべきではないでしょうか。 「天板と他の部品はセット扱いだから天板のみの交換はできない」のであれば、そのことを事前に伝えるべきです。 (事前に伝えていただけていたら、交換ではなく返品を希望していました) ・出来ないなら出来ないと正しく伝える。 ・出来ると言ったのであればその通りの対応をする。 この2択しかないと思うのですが、この度はどうしてこのような結果になったのか不思議です。 一度目配送時の「破損」に関しては配達中の事故があったかもしれませんが、今回の出来事に関しては明らかに貴社側の対応ミスだと感じました。 不要部品の回収を希望したところ、今回も返信はすぐにいただけました。 なので気持ち、1つ上げて星2にさせていただきますが、それ以上の評価は出来ません。 「楽だから」の一点のみで通販利用をしているのに、全く楽ではない買い物になってしまいました。 ※商品の組み立ては女一人でも簡単に出来ました。
    注文日:2020/08/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/05/01
    購入者さん
    スタッフの方や配送の方の対応は良かったのですが届いた商品に傷が多々あり、しかも天板部分にも目立つ傷、削れも2箇所ありました。交換も考えましたが組み立てた後に気付きもう面倒です。モノ自体はとてもいい商品なのに残念です。
    注文日:2020/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2019/05/23
    マツケン4832さん
    男性
    20代
    配送の段階でついたのか不明ですが、天板の角の凹みと、椅子のクッションの部分が少し切れていたのが気になりました。そのほかについては、問題なく、ちょうどいい大きさと色合いなので、これからの生活で使っていくのが楽しみです。 傷の面については今後、なくなっていることを願います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2019/05/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/12/03
    購入者さん
    もう買いません
    天板に大きな傷、可動に必要なパーツの破損等の不良品が届き、交換までの手配も遅すぎる。 交換の手配もお粗末で、発送前に配送希望時間を伝えたにも関わらずこちらで対応しろと言うような客を客と思っていないような上から目線。 考えられないような商品と対応でした。
    注文日:2016/10/26
    8人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2016/09/24
    豆福大福さん
    男性
    20代
    商品は満足だが一度破損交換しました
    妻の母親が来るため、テーブルが必要になってこの商品を購入 しかし届いた商品の天板レール部分に破損がありました 天板のみ交換対応していただきましたが、 結局届くのに時間がかかったため一日ほど義母の到着に間に合いませんでした 交換の連絡をメールでしてからの対応は早く丁寧だったのですが、 すこし手間がかかってしまったのが残念です 交換してもらった商品を組み立てて使用した感想ですが、 想像していたより広く、色合いもいい感じで買ってよかったと思っています。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2016/09/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2016/03/05
    Tom1001さん
    男性
    40代
    少しがっかり
    すぐに交換してもらいましたが、天板が写真のように不良品でした。 長期間使用するわけではないので、これで十分です。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2016/02/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2015/10/20
    購入者さん
    実家の母にプレゼントとして購入しました。 届くのに1ヶ月かかり、やっと届いたと連絡がきたので主人とテーブルを組み立てに行ったところ、テーブル角がぶつけたように潰れて剥がれており、テーブルの脚や椅子などにも傷が目立ちました。 届くのに1ヶ月もかかったため、母はこのままでいいと諦め、そのまま組み立てましたがテーブル角の傷は目立ってしまいなんだか納得いかない感じです。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2015/09/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/07/27
    巴2177さん
    女性
    30代
    壊れてた
    箱を開けたらなんか壊れてました。 もともとですか?配送ですか?とりあえずつかえません。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2015/07/11
    7人
    が参考になったと回答
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