この度はご不快の念をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 当店では会社概要ページ内『返品（返金・交換）について』の項にも記載しております通り、お届けしました商品が万一不良品であった場合、到着後7日以内にご連絡をいただければ交換・返品対応を行っておりますが、お客様の購入日は2017年4月となっておりますため、誠に申し訳ございませんが交換・返品は承りかねます。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。 また、当店で販売しておりますコンバースは全て国内正規品でございます。 並行輸入品等は一切取り扱っておりませんので、ご安心くださいませ。 商品出荷前の検品をより厳正に行うよう取り組んでまいりますので、今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。