レビューのご投稿ありがとうございます。 楽天市場エクステリア関東でございます。 インターネット販売の商品はクーリングオフ対象外の商品です。 お客様都合での返品不可の旨を複数個所（会社概要や商品ページ、ご注文完了前の注意事項、ご注文時のメール）に記載しております。 上記重要事項をご承諾頂きご注文をお客様からは頂いております。 ご注文確定後のキャンセルがご要望でしたが、ご希望に添えず申し訳ございません。 ご注文前に事前にお問合せや、ご注文時の備考欄に記載頂く等 希望納期について事前にご連絡を頂いていれば当店もご注文確定前にお調べさせて頂いて、 間に合わなければキャンセル出来たのですが お客様からのご連絡がご注文から1日経ってからでしたので ご注文商品のお手配が進んでおりキャンセルをすることができませんでした。 お届け前であっても、ご注文が確定された後は メーカーにてキャンセル・返品を受け付けておらず その為当店でもご注文前に十分にご注意いただくように、 複数個所に注意喚起を記載させて頂いております。 当店でも改めて注意喚起を行って参りますが お手数ではございますがお客様もご注文前のご確認をお願い致します。