この度は当店よりお客様にご満足頂ける商品をお送りすることができず 誠に申し訳ございませんでした。 2セットご注文いただいておりましたのに、牡蠣が5個しか入っていなかったとのこと 本当に申し訳ございません。 当店では商品ページや商品に同梱しておりますパンフレットにも記載させていただいておりますようにお客様にご満足いただけなかった場合やご迷惑をおかけしてしまった際など必ずご対応をさせていただいております。 今回、お客様に数が少なくご迷惑をおかけしてしまいましてこのまま通常通り代金を 頂戴するわけにはまいりませんので大変不躾で恐縮ではございますが 「ご返金」または「代替品」のご対応をさせてはいただけませんでしょうか。 のちほど改めて当店よりご連絡をさせていただきますので お忙しいことと存じますがご対応いただけましたら幸いでございます。 この度はお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと 深くお詫び申し上げます。 その他にご不明な点・ご質問等ございましたら どのようなことでも構いませんのでご連絡ください。 何卒よろしくお願い申し上げます。