商品ページには未記載の条件で、キャンセルの促しのメール連絡を受けたり、販売拒否をされた。 以下のよう条件を出されたが、未記載である。 「「プレミアムフェイスエッセンス アクアモイス」3本(キャンペーン適用で合計4本）のご注文をいただきましたが、多くのお客様にご使用いただくため「3本購入でもう1本プレゼント」のご注文は、1回のご注文につき1つとし、前回ご注文から3か月以上経過した場合にのみ受付させていただきます。以下のご注文は、キャンセルとさせていただきますが、よろしいでしょうか。お忙しいことと存じますが、ご連絡をお待ちしております。」 その後、3本だけでも送ってほしいと頼むが以下のようあり、この条件だと、"注文数3本"がなく、操作画面がおかしく、詐称性がある。 「申し訳ございませんが、3本のご購入＝キャンペーン適用で合計4本となっておりますため、3本だけのお届けということが承れません。現状、2本までの購入でしたら承ることが可能でございます。尚その場合は、今回のご注文をキャンセルし、改めて2本ご注文いただくことになりますが、いかがでしょうか。」 自宅、ジム、職場の３箇所で使用しており、使用量もあるため、すぐに足りなくなるので、セールやポイント還元の多い時に購入するが、これではコスパが悪い。オールインワン化粧水を通販で買うメリットのコスパがなくなる。購入者目線のない酷い対応だった。 似た商品でNULLのものも使っていたが、使用感は遜色はないので、そちらに再度乗り換えて戻ろうと思う。 商品が気に入っていてリピート購入をし始めていただけに、店舗の不誠実で合理性のない顧客を疑うかの内容の対応で購入断念になったのは、非常に残念である。