この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもこの商品をご購入いただいており、本当にありがとうございます。 ご希望の商品について、誠に申し訳ございませんが、原材料の価格上昇のため、価格を調整させていただく状況となりました。 お客様にとって価格の上昇は、大変心苦しいことと思いますが、何卒ご了承いただきましたら幸いでございます。 今後とも、お客様にご満足いただける品質を提供できるよう、商品の改善に努めてまいります。 値上げにより、お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。またの機会に、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、お知らせいただければ幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

お世話になります。靴のニシムラ 楽天市場店です。 レビューを拝見させていただきました。 この度はご期待に添えず、ご迷惑をおかけすることになり、 大変申し訳ございませんでした。 ご信頼をしていただいていたにも関わらず、残念な思いをさせてしまったこと、 深くお詫びを申し上げます。 恐れ入りますが、良品との交換か手数料当方負担の返品のどちらかでご対応させていただきたく存じます。 詳細はメールにてご連絡させていただいておりますので、 ご確認いただければ幸いでございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもお世話になります、靴のニシムラの本多でございます。 この度はお届けした商品につきまして残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 今回頂きましたご意見につきましては、社内で共有をさせて頂き、 メーカーへ報告し、改善の方向で検討をさせて頂く所存でございます。 ご期待に添えず大変に申し訳ございません。 この度いただいたご意見を元に、さらにより良い商品をご提供できるよう、 今後も努力し続けてまいります。