商品の設計・機能は、望んだとおりであった。 しかし、ショルダーの縫製が左右非対称であり疑問に思い、登山専門店に持ち込み現物と比べると明らかに違っていた。 購入店にメールで連絡するも回答なく、楽天から連絡してもらい、やっと連絡があった。 写真を送付すると、すぐカリマ―ジャパンより連絡があり、欠陥品であること認め、交換になった。