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- juicymikanさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 5件
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2021-01-21
- デザイン：1
- サイズ：1
- 静音性：1
- 使いやすさ：1
- 経済性：1
- 洗浄力：1
- 信頼できない会社
- 私も10年保証に加入し、故障の為、連絡した所、保証会社倒産の為、保証は無効と言われました。契約を斡旋した会社として何も責任をとらないのか！
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1
2017-07-31
- デザイン：1
- サイズ：1
- 静音性：1
- 使いやすさ：1
- 経済性：1
- 洗浄力：1
- 騙されました。気を付けてください。
- 13年に延長保証に8年に加入しましたが、修理会社が倒産したから、対応できないとのこと。
ジュプロの平川さんの対応です。
しかし、購入したの修理会社でなくて、ジュプロからです。
修理会社は、ジュプロの問題です。
注文先は、ジュプロに、なってます
誠意ある対応を再度要求します。
楽天さん、残念ですよ。やっぱり、補償がきちんとしているアマゾンの方がいいかな。
楽天は騙される可能性があるということですね。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2015-07-18
- デザイン：1
- サイズ：1
- 静音性：1
- 使いやすさ：1
- 経済性：1
- 洗浄力：1
- ドアパネルの交換を拒絶されました
- 食洗機自体は問題無く取り付けして頂きましたが、ドアパネルの対応が不満です。
ドアパネルの型番を伝えると取り寄せしてくれる(利ざやは抜かれます)のですが、誤った型番を伝えてしまったため、交換をお願いしたところ、規約に書いていあるの一点張りで一切交換対応はしないとのこと。
利ざやを抜くならせめて以下の対応くらいはすべきでは、と伝えましたが、対応しないとのこと。
・伝えた型番に対して、ドアパネル画像を返信し「この色で問題無いですよね」という確認を促す
・システムキッチンの写真も送ることになっているので、（完全ではににせよ）店側で色味の確認をする
こちらの型番誤りとはいえ、せめて1/4くらいの追加手数料で交換に応じてくれてもよいのでは、と思っています。
※「注文に応じてパネルを切り出しているから交換に応じられない」という理屈はわかるのですが、利ざやを抜いているのであれば少しは消費者に有益なことをすべき - このレビューのURL
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1
2014-01-05
- デザイン：
- サイズ：
- 静音性：
- 使いやすさ：
- 経済性：
- 洗浄力：
- ここの有料延長保証が手厚そうな記載だったので、入ったものの、食洗機が壊れて電話をしたら、延長保証を契約している会社が倒産したので、修理対応が出来ないといわれ、何もしてもらえませんでした。何もしてもらえないなら、有料延長保証のお金返して欲しいです
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