PREMIUMSTAGEでございます。 いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ご購入いただきました製品の作動時の異音につきまして、 HDDは多少の駆動音がございます。 音の大きさにもよりますが動作などに問題がなく正常に使用できているのであれば、 申し訳ございませんがHDDの仕様になります。 設置個所によっては音が響くことがございますので、 やわらかい物をHDDの下に敷いたりしますと音が軽減することがございます。 また、接続頂きましたテレビは、4TBの外付けHDDに対応しておりますでしょうか。 対応していない場合、異音や動作不良が発生するケースが多々ございます。 （一切認識しない、動作が不安定になる、容量が少なく見える、等の前例がございます。） テレビの取扱説明書等で一度ご確認頂きます様、お願い申し上げます。 製品不具合の場合は、大変お手数ではございますが、 「購入履歴」＞「詳細」＞「ショップへのお問い合わせ」から不具合内容をご連絡頂きたくお願い申し上げます。 製品の交換、またはご返金の対応をさせて頂きたく存じます。 今後ともPREMIUMSTAGEを宜しくお願い申し上げます。