この度は、数あるネット通販の中よりご利用いただき誠にありがとうございます。 左下の深い引き出しが固く、片手で力を入れないと引き出しにくいとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。引き出しのレールにつきましては、ご使用していただくうちに馴染んでいくかと存じます。 これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、努力いたします。末永く、食器棚をお楽しみいただければ幸いです。

この度は当店のご利用ありがとうございました。 こちらの食器棚は、上台オープン部の有効内寸が幅112×奥行43.5×高さ48cm、 下台スライドテーブル部の有効内寸が幅54.5×奥行40×高さ42.5cmとなっております。 炊飯器の蓋が天井部に当たるとのこと、今現在スライドテーブル部に設置なされておりましたら、上台オープン部は奥行・高さとも少し広くなっておりますので炊飯器を置く場所を変えるなどでご検討を頂けたらと思います。 商品についてその他気になる点等ございましたら、弊社までお問合せいただけますと幸いです。

この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご依頼いただきました食器棚は【引き出しソフトクローズ加工】を ご依頼頂いており、引き出しがゆっくりとしまる仕様となっております。 その為、通常のフルオープンレールの引き出しより重く、閉まりづらく感じられます。 しかしながら残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 いただきましたご意見を元によりよい部材の使用ができないか改善につきまして協議させていただきたい と思います。 何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。

この度は、委託配送業者からのアポイントの連絡にて、 ご迷惑をおかけすることとなりましたようで大変申し訳ございませんでした。 大型家具（お引越し便）専門の配送を利用しておりますため、前宅での作業の遅延などが重なりどうしても予定の時間通りに進まないこともあるようでございますが、 お伺いしました内容を委託配送業者へも共有し、今後の再発防止につなげさせて頂きます。 大変貴重なご報告、誠にありがとうございました。

この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 せっかくのご注文品にて、残念な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございません。 改めてご対応につきましてご案内をさせて頂きます。 ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ショップレビューに引き続き、ご投稿誠にありがとうございます。 オプション加工、配送設置に関しまして大変貴重なご意見誠にありがとうございます。 また、この度は扉の加工の件でご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。 別途ご案内を送らせていただきますのでお手数おかけいたしますがご確認を何卒よろしくお願いいたします。 今後もご満足いただけるよう商品開発・サービス向上に努めてまいりますので、 またご縁がありますと幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。

この度は、数あるネット通販の中より弊社のご利用いただき誠にありがとうございました。 お届け致しました食器棚でございますが、扉のズレ等、気になられる点があったとのことで失念させてしまいましたようで申し訳ございませんでした。 扉につきましては、出荷前に調整を行った上で発送させて頂いておりますが、設置状況や輸送中の揺れ等により、扉に上下のズレが生じている場合がございますが、これらの症状は蝶番のご調整やバランスボードのご使用にて改善致します。 大変お手数をおかけ致しますが、一度調整をお願いできればと思います。 ご調整を行いましても気になられる際は当店までご相談くださいませ。

この度は数あるショップの中から当店にてご依頼いただき 誠にありがとうございました。 開き扉やお引き出しの開閉につきまして、率直なご意見、誠にありがとう御座います。弊社では出荷前に全ての開閉確認まで行わせて頂いておりますが、今回このようなご意見を頂きましたことを無下にすることなく、今後是非とも改善させて頂きたく思います。 弊社では、お客様にても簡単に調整を行える金具を使用しておりますので、 暫く継続してご使用頂きましても、開閉にストレスを感じられるような場合は、 当店までご相談頂けましたら幸いでございます。 快適なご使用を頂くため調整方法のご案内をさせて頂きます。 今後とも、良い商品をご提供できますよう、努力いたしますので、その他ご意見 ご要望などございましたら、ご遠慮なく、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店にてご依頼いただき 誠にありがとうございました。 扉の角でお怪我をしてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。 こういった貴重なお声を無駄にすることなく、今後の商品品質改善の為、参考にさせて頂きます。 今後とも、良い商品をご提供できますよう、努力いたしますので、その他ご意見 ご要望などございましたら、ご遠慮なく、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 このたびは誠にありがとうございました。

この度はご購入ありがとうございました。 商品につきまして、ご満足いただける一品となりましたようで大変嬉しく思います。 配送につきましては、事前にご希望日としてお伺いしておりましたお日にちにてお手配をさせていただきましたが、ご満足を頂けるご対応となりませんでしたようで大変残念ではありますが、貴重なご意見として受け止め、今後更なる改善ができますよう課題とさせて頂きます。 今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。

この度は数あるネット通販からお選びいただいた中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 【配送につきまして】 この度、消費増税前のご注文過多により配送業者にて物量がパンク状態に有り、一部地域のお荷物にて多大なる配送遅延が生じておりました。今現在は解消しつつあるものの、この度はお届けまで大変お待たせをしてしまうこととなりましたこと、心より深くお詫び申しあげます。 【開梱設置サービスにつきまして】 当店にてご依頼をいただきました家具は[開梱・設置・資材の回収]までを行わせて頂いております。 設置はお届けいたします家具のみとなり、家具の配線や取っ手・棚板のお取付け、お届けいたします家具以外の移動や設置等はお客様にてお願いをさせて頂いております。 この度は配送面でご迷惑をおかけする事となりましたこと、申し訳ございませんでした。 配送会社へは注意喚起すると共に、弊社といたしましても頂戴したお声を元に、サービス改善に努めて参ります。貴重なご報告を誠にありがとうございました。 また、家具をお探しの際は、ご検討頂けましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。