レビューへご記載いただきありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 総販売元へレビューにご記載いただいている件を確認させていただきました。 >販売元の受け答えも悪く、もしもの時は24時間365日対応だと記載があるサ >ポートセンターも結局連絡がつきませんでした。 総販売元へご連絡いただいた際、対応されたのが事務員さんだった為にその際は 充分な回答する事ができなかった可能性がございました、申し訳ございませんで した。 その後担当者が連絡をさせていただいたと伺いました。 又、サポートセンターは対応をしていない状況ではないのですがお電話をし ていただいた時間帯にサポートセンターに入電が重なり保留時間が長くなって いた可能性があるとの事でした。 ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 その件に関しまして総販売元は即日、サポートセンターに受電体制の増強を依頼 し指導される対応されたと伺っております。 上記の不手際がございましたので、通常総販売元はお伺いして取り付けはされ ていないのですが謝罪の意を込めて伺わせていただいたとの事でしたが、不愉 快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 商品両面テープは絶対にはがれない事はないのですが、問題なく取付ができて いる場合は強力に張り付く仕様になっておりますが、今まで販売させていいただ き上手く接着ができなかった場合の問い合わせを頂戴したことは何度かございま した。 その際は当店でできる対応はさせていただいており、お問い合わせをいただき対 応しました分に関しましてはこれまで問題が起きているという報告はございません でしたが、この度は当店販売商品でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ござい ませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。