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- 購入者さん
1
2016-12-01
- 取り付けて2週間ちょっとで突然倒れました。
製造元に問い合わせたら、つっぱり部分を手元で調整してから伸ばせば大丈夫と言われました。
縦のフレームの繋ぎ目がずれているので、それも伝えましたが不良品ではないそうです。
危なくてもう使いたくないですが、処分するのも手間がかかるので買ったことを後悔しています。 - このレビューのURL
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2021-04-12
ショップからのコメント商品の安定性に問題があったとの事、またその件で製造元にお問合せ頂いたにも関わらず、ご満足頂ける結果にならず、申し訳ありません。当店では製品に問題があった場合、ご連絡を頂ければ商品交換などの対応をさせて頂いております。また当店より製造元に働きかけ対応を促す事もさせて頂いております。今後は同じような事が無いよう、頂きましたご意見を社内で共有し、改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
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- 購入者さん
1
2015-12-01
- 錆びてた。
- 部品の一部が最初から錆びてた。
明らかに数年単位で放置されていたのがわかるレベルでした。
注文を受けてから作るような事を書いてあり、それに伴ってそこそこ納期もかかったのにこの体たらくでは酷すぎる。
モノが大きいので返品や交換する方が手間で労力がかかるのでそのまま使ってますが２度と頼まない。 - このレビューのURL
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2021-04-26
ショップからのコメント錆びがあったとのことで申し訳ございませんでした。
不具合が生じていた場合は、直接店舗お問合せにご連絡いただきましたら速やかにご対応させて頂きます。
また、頂きました貴重なご意見は、今後の品質の改善 、向上に役立てるよう努めてまいります。
不具合が生じていた場合は、直接店舗お問合せにご連絡いただきましたら速やかにご対応させて頂きます。
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