この度は商品の不具合にてご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 不具合が生じていた場合は、速やかにご対応させて頂いておりますが結果的に お客様にはご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。。 また、頂きました貴重なご意見は、今後の品質の改善 、向上に役立てるよう努めてまいります。どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。