サイズが合わなかった為、交換してもらおうと思い連絡しました。
下記の事が記載してありましたので指示に従い交換お願いメールをして、返品が終了したら再度注文するつもりでした。
■交換について
商品交換につきましては一律して 【商品返品】 として対応させて頂いております。(商品不良・商品誤送を除く)
商品返品としてお手元の商品の回収とさせて頂きますので、交換商品につきましては 新規のお取引として販売ページよりご注文頂けますようよろしくお願い致します。
お店からのメールでは
商品交換をご希望の場合は交換希望の商品名・カラー・サイズを明記して
こちらまでご連絡を頂けます様 宜しくお願い致します。との事で
電話で確認したところ『交換希望のサイズ等記載してもらってますか?』
と非常に感じが悪く言われました。
新規で注文するようHPに書いてあるからそれに従っただけなのに、電話でそんな事を言われるなんて思いもよりませんでした。
非常に不愉快に思いました。