この度はご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。巾着はノベルティではなく付属品となっておりまして、納品をされたほとんどの袋に小さなシミがあったため、ヘレンカミンスキージャパンに交換依頼をお願いしたのですが[袋はあくまで付属品のためそこまでの対応は不可]という回答と頂きました。 店舗といたしましても大変心苦しいのではございますが、ヘレンカミンスキージャパンの判断の元、販売をさせていただいております。誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。