購入後1年以内にサドルのビスが1つ抜け、先日2つ目が折れたので流石に不具合と思い連絡しましたが、購入後1年経っていたので保証はありませんでした。
子供は内ももに傷を負いました。
が、賠償責任は負わないそうです。つまり自転車に不具合があり大怪我を負っても、この会社は知らんふりを決めこむと宣言されたも同然です。
耐久性が低いです。保証期間はギリギリ通すくらいの耐久性なんじゃないかと思います。
販売者もそれがわかっているので、チェーンなどを壊れやすい部分は保証の対象外にしているのでしょう。
他にも、変速がうまく入らない。調整してもワイヤーが伸びて、また不具合が起きるなど問題が多発します。
もう2、3千円出してリアルの店舗で買えばよかったと後悔しています。
ハズレを引いたということかもしれませんが、評価を見るとそれなりに★1や★2の評価が多いので、ハズレを引く可能性は結構あると思います。