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母の日配送の設定がわかりにくく困りました。
母の日配送で申込みするとメッセージカードが母の日専用カードになりコメントが入れられないということを理解したうえで
メッセージカードにコメントを入れたいので
通常配送で 注文画面の選択肢で、メッセージカード欄をV6(通常のカード)にし、用途欄をその他(母の日ではなく)で選択しました。
そのままカートに入れ、次の項目で備考欄が3つほどでてきます。
その中に用途が母の日の方は()内に○を入れてください。とあったので何に使うかといわれたら母の日のプレゼントに使うという意味に捉え○を入れました。
また次に
メッセージカードの種類
メッセージの内容を記入する欄があったので記入し
メッセージなどで不明なことがある場合に連絡する為 携帯の番号を入れてください。
とあったので記入し
さらに最後の備考欄に
カードは 母の日カードではなくV6(通常の)のカードで
自由文章を入れてください。
と記入し注文したのにも関わらず
注文確認メールには、母の日カードの用意しか出来ません。
とあったので電話しましたが()内に○を入れてあったので対応出来ません。と言われました。
念のため色々備考欄に書いても対応してもらえず マニュアルどおりなのか 「出来ません。」の回答だったのが残念でした。