この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 しかしながら、お届け致しました商品におきまして ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、ご注文から2年ほどお時間が経過しております為、 原因特定が難しく、何らかの理由でそのような状態が生じている可能性がございます。 ご面倒をおかけし申し訳ございません。 頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。