最初に送ってもらったものが、全く動かず、二回目に送ってもらった物は、ヘッドとモーターがバラバラに動いてしまいました。 本体が悪いのか、バッテリーなのかわからず、GWも挟み、お店も休みで留守番電話に入れるしかなく、正直、面倒になってたところでしたが、留守番電話に入れてたメッセージに対して、とても丁寧に対応して頂きました！ 三回目は、バッチリでした。調子いいです。 あきらめず、買って良かった！