年長、小2の姉妹にグリーンを購入しました。
写真通りのとてもきれいなグリーンで、部屋が一瞬にして
明るい雰囲気になりました。ただ、座面および背もたれが
布製のため、すぐに汚れが定着してしまいそうなので、
いまだにビニールをかぶせたまま使用しています。
個人的には合皮か布を選べるようにしてもらえたら嬉しいな~
と思いました。
今回、最初に届いた商品が2台とも座面受けを留めるための
ネジが最後まで入っていかないという状態だったので、
何かコツでもあるのかと思い、電話にて問い合わせをしたところ、
ネジに塗ってあるサビ止めがひっかかってる可能性があるとのことでした。
ですが、頑張りすぎてネジ山が潰れてしまった旨をお伝えすると、
無償での返品交換という流れになり、今度は組み立てた状態で
新しい商品を発送してくれました。
一度で完成しなかったショックと、返品交換の手続きで少々心が
折れていた私には、完成した状態で届くということがとても
ありがたく感じました。
また、こちらから不備の連絡をしてから二日後には新しい商品が
届いたので、対応の迅速さにとても誠意を感じました。