かなり遅くなったのですが、子どもが今更ですがそろばんが、ガタガタ動く！やりにくい！ イライラすると言うのですが、これくらいの歪みはありえますか？

名入れの連絡を前日にしたにも関わらず翌日にまた同じ問い合わせ、再度送って返ってきた確認のメールには名前が空白になっていて、大丈夫か？ここの店、、と心配になる対応。 再度前日の内容もコピペして返信。 届いたそろばんには名前のところが修正した跡のような傷があり残念な仕上がり。そろばん自体も高級感はあまりなく。。 こんなことなら1000円、2000円ケチらず、もう少しちゃんとした感じのところに注文すればよかった。

子供の算盤塾用に購入しました。 注文して直ぐに届けていただいて、名前もキレイに入れて頂いてとても喜んでくれました！ ただ、玉があちこち欠けていたり、枠の部分にもちいさな擦り傷がたくさんあって、残念です。名前も入れて頂いたし、プレゼント用に可愛くラッピングもして頂いて子供は気にせず喜んでいたので返品はしませんでしたが、どうしてこんなにキズだらけなのか、本当に残念です！

５歳の息子がそろばんを始めたので喜んで使っていると、届いて３日目、ワンタッチのボタンが動かなくなりました。 よく見ると、ネジのようなボタンになっていて、ボタンが緩んで浮いていた為ボタンの穴からずれていたのが原因でした。 ボタンを押したら押したで、ボタンが引っ込んだまま戻らないこともあって交換したかったのですが、『新品・未使用に限る』と記載があったので、ボタンのネジだけ閉めて使うことにしました。 明細書に４人分の押印があったのに、検品されているのでしょうか。

機能的には問題ないのですが欠けた珠が混ざっていました。新品なのできになります。

珠算検定3級を機に子供の希望でワンタッチに買い替えました。 とても気に入って喜んでいましたが、５の玉のひとつが入れても弾き返されてしまいます。 検品作業はしていないのでしょうか？疑問です。