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2023-12-17
-:- | カラー:グレー/スタンド本体のみ
- いまいち
- ボルトやナットが台紙に粘着物で貼り付けてあり剥がすのに時間と労力を要する。気の短い人や細かい人には向かない商品。
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ショップからのコメントまた、商品へのレビュー評価の投稿も頂きありがとうございます。
購入頂いた商品がお客様のご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。
今回頂戴したご意見は、今後の商品開発や生産の際に参考にさせて頂きます。
レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴しありがとうございました。
1
2023-12-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
-:- | カラー:グレー/スタンド本体のみ
- タイヤカバーが穴だらけ
- 組み立ては簡単で、軽自と普通車の2台分のタイヤがラクラク入り、サイズとしては大満足なのですが、数日後に雨予報だったので、カバーを広げたら、所々に切り込みを入れたような穴があり、上部にもあった為、雨水でタイヤが濡れました。カバーの意味がありません。返品したかったですが、使用してしまっている為、きっと無理でしょう。皆さんも購入後は、組み立てる前にカバーを広げて確認ですよ。オマケ程度のカバーなんですかね。
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ショップからのコメントカバーに不具合のあったとのことで、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
カバーの交換で対応させて頂きたいので、
先ほどメールにてご案内をお送りさせて頂きました。
お手数ですが内容をご確認頂き改めてご連絡頂ければ幸いです。
またこのような事がないように商品の改善に努めさせて頂きます。
説明書に記載をしておりますが、
カビや錆び、変色、変形の原因となりますので、
本製品は水のかかる場所では使用をお控え頂くようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
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2023-10-27
- 1年持ちません
- 他の方のレビューにもあるように、カバーの耐久性は最低です。説明書に記載の正常な使用方法で、2回程度の付け外ししかしていませんが画像のように何カ所もビリビリに破れます。屋外で使用していますのである程度で買い替えが必要なことは覚悟していましたがここまで脆いカバーは初めてです。
1年保証がついていましたので、ショップに問い合わせたところ、「悪天候などの自然災害による破損・汚染は対応ができない。使用後のキズ・変色・汚れおよび保管上の不備による損傷は保証対象外です。」との返答でした。保管上の不備はなく、日常的な気象下での劣化による破損で、明らかに商品の耐久性の問題にも関わらず、詳細な状況の確認等もなく対象外の1点張りで挙句の果てにクレーマー扱いされ「これ以上連絡されても回答は変わらない。」と言われ音信不通になりました。初めから保証する気は毛頭ないといった対応でした。
1年保証とありますが、雨や風によるものや、人的要因でなくても使用後は対象外とのことなので、保証が適応されるケースはほとんどないと思います。レビューをみると、同様の状況で新しいものを送ってもらったと書かれている方もいましたので、対応が統一されていない事についても不信感しかありません。
商品も対応も最悪でしたので、二度とこのショップで購入はしません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、商品へのレビュー評価の投稿もいただき、ありがとうございます。
購入いただいた商品がお客様のご期待に沿えず、私共も大変残念に思っております。
ご案内したように、風・雨など外的要因による破損については保証の対象外とさせて頂いております。
レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴し、ありがとうございました。
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- 購入者さん
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2023-04-30
- アジャスターの不良
- アジャスターのネジが一つ不良品で入っていかないので、ホームセンターで似たような物を購入しました。
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ショップからのコメント不良・不具合等につきましては、できるだけ対応させていただきたいと存じますので、大変お手数ですが当店お問合せサイトまたはメールアドレスまでご連絡下さいませ。
保証対応につきましては部品交換での対応も可となりますのでご希望の際は部品名称、数量を合わせてご連絡下さいますと幸いでございます。
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2021-05-28
- ネジが最初からくずれてる。タップ切りで直した。
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ショップからのコメント今後もお気軽に当店お問い合わせサイト、またはメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。
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- 購入者さん
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2021-02-06
- 欠陥品
- 欠陥品でした。
店舗に連絡し、欠陥品の替の部品を送ってもらいましたが、欠陥部品はこちらで処理して下さいとの事。大きな部品で、処理場に捨てに行けば、大き過ぎるからと、遠い処理場まで持って行くことに。
安かったので不安もありましたが、レビューが良かったので購入しました。
あれやこれやと連絡など、余分な労力を使いました。
もうこのお店は利用しません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今後も何かございましたらお気軽に当店お問い合わせサイト、またはメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。
1
2020-08-06
- 二度目の購入となります。
フレーム自体はダメにならないですが、シートの部分が劣化でダメになってしまいました。
自分の探し方が悪いのかもしれないけど、シートだけでも買えればと思います。
先ほど組立の為に開封しました。
そしたら、錆びだらけ。
中古品じゃないですか？って思いました。
それと、ネジとか台紙にくっついていて、中古品じゃなくても、何十年も在庫で残ってる物だと思います。
前はこんなに品質悪くなかったと思います。
もしかしたら、以前に買った物と同じ年数の在庫かもしれません。
あり得ないわ‼️ - このレビューのURL
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- 購入者さん
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2019-10-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- カバーは2度ほど購入しました。
結果、2度とも1年持たなかったです。
風でビリビリに破れました。
初めての時はタイヤラックと一緒に。2度目は単品で購入しました。
タイヤラックは特にがたつきもなくとても重宝しています。
屋外の、比較的雨風が強く当たらないところで使用していましたが、カバーは1箇所だけではなく数カ所がビリビリです。
生地が薄いからしょうがないのかな。
屋内で埃除け程度ならこれで良いのかもしれませんが、屋外で使うならおすすめしません。
1年保証がついていたのでショップに連絡したところ新しいものを送っていただきましたが、「屋外での使用の場合、激しい雨や風の中での常用が劣化の原因となるかもしれません」と説明されました。
基本的に屋外で使うなら雨風当たるのが普通だと思うし、ほぼ1年毎日ずっと雨風が当たるわけではないと思うのですが。。。
1年も持たないのなら、もうリピートはないかな。
値段的に安いけど、やっぱりお値段なりか、それ以下の品物だと思います。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント今後も何かございましたらお気軽にメールにてお問合せ頂ければ幸いです。
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- 購入者さん
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2019-07-21
- 横になるパイプの塗装の厚さがバラバラでか、サイドフレームの穴に入るものと入らないものと半々くらいでした。思い切り押しても入らず、入らないところはハンマーで叩いて何とか入れました。パイプの塗装が剥げていって入ったという感じです。なので組み立てにかなり時間がかかりました。
- このレビューのURL
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1
2019-04-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- それなりな商品でした
- 安価なので覚悟はしていましたが、やはりそれなりな商品でした。商品説明にあるように強度はありますが、かなり目立つ表面錆び・梱包作業は野外でしてるのか泥が付着・フレームのネジ受け部分に謎の金属片が食い込み除去に悪戦苦闘！御社の品質向上とチェックを期待したいです。
- このレビューのURL
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2019-03-26
- 欠品、不良品でした。
- ショップの方のせいではないと思いますが
部品が梱包されている袋が破れワッシャーが2個欠品、ボルト留めする部位のネジが切れておらずボルトが途中までしかはいらない。
がっかりしました。楽天で買い物をしていて始めてです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様にはお手数とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また何か不具合等ございましたら対応させていただきますのでお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
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2018-08-30
- 中の仕切りを組み立てると下の段にタイヤが入らなくて、タイヤを入れてから仕切りを組み立てました。もう少し両側のラックの高さがあれば良かったと思います。二段にタイヤを入れると、上段のタイヤが不安定です。
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- 購入者さん
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2018-04-25
- 20インチタイヤ収納目的で購入したが、サイズは無理やり入れないと収まりません。リムどうしがあたるので傷が付く。因みにタイヤサイズ245/35 20 9JJ
組立は取説を見なくても5分で出来ます。17インチ位までかな〜それ以上はリム径にもよるけど単管パイプ等でDIYした方が間違い無いと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2018-04-13
- セット代金で書け
- キャスター代+1.000円が
購入手続き中に加算した金額を
表示しないいんだよ
混乱するわ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2017-12-10
- タイヤカバー１年未満破損
- ラック本体は満足ですが、タイヤカバーは11ヶ月で破れました。
1年保証とあり問い合わせしましたが下記の回答です。
↓
大変恐れ入りますが、雨や風など自然現象における経年劣化につきましては
商品による不具合とは異なりますため、保証対象外とさせていただいております。
何卒、ご理解ご了承くださいますようお願い致します。
使用環境は屋外でしたが、日当たりの悪い東面です。
屋内にタイヤラックを収納しますかね。。。
1年以内で経年変化と。。。
少し残念ですが、ラック自体には満足しているので、
専用カバーのみ再購入手続きしました。
次は満足できるカバーであってほしいです。 - このレビューのURL
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