新居への引越しを機にお風呂3点セットを注文しました。
2週間以上前に注文し、確認メールもいただいて安心していたのですが、さぁ明日引越し!という時に、「在庫がないので発送が遅れる」と電話がありました。
家族が対応したので詳しいことはわからず、説明のメールも一切ありません。
何日に届くのかもわからず、とりあえず明日から新居で使うお風呂セットを用意したらいいのかも迷いました。(私は数日なくても大丈夫ですが、夫は絶対イス&桶を使うので)
こちらから電話で問い合わせをすると、「不良品だったから」ということでしたが、誠意のない対応に、もうこのショップでは買わない!!と決めました。
結局1週間程遅れて配送されるそうです。引越しに間に合わないと早めにわかっていたら、他のショップで注文するなどの対応もできたのに。