乾燥肌にはとても良いクリーム。使い切ったので、今回は詰替用2点と瓶入り1点をまとめ買い。手持ちの瓶に詰め替えたところ、違うクリームのような印象でした。下記のレビューにもありましたが、ヨーグルトのようなポツポツとザラザラとした感じで色も薄め。詰め替えの際に空気が混ざったせいかと思いましたが、その後も変わらず。ほんのり油分が分離しているようにも見えました。肌トラブル等は起こりませんでしたが、使用感も異なり、かなり量多めでも保湿力が足りない感じでした。 ある日、指にとったクリームに大きめの固まりを見つけ、クリーム全体を少し混ぜてみたところ、ほかにも大きめの固まりがありました。ポツポツは空気ではなく、たくさんの小さな固まりだったようです。瓶入りの方も開封し確認しましたが問題なし。やはり違うクリームという印象でした。 この時点で松山油脂さんに問い合わせ。回答は「油脂成分が固まったもので品質には問題なく、リニューアル前の詰替用でよくそういう報告があった」とのこと。製造番号をお伝えしたところ、リニューアル後の製品であることに少し驚かれましたが、対応も良く、すぐに詰替用2点(詰替済、未開封)を交換していただきました。 リニューアル前後問わず、詰替用にだけ起こることから、パウチの問題かなと思われます。今後の改良に期待したいです。 乾燥にお悩みの方には本当に良いクリームだと思いますので、心配な方は瓶入りの購入をオススメします。すべての詰替用に起こるわけではないと思いますが、使用感も違ったので、私はもう詰替用は購入しません。。。 サンテラボさんの対応は良く、配送も早かったので、またこちらのお店で購入したいと思っております♪ありがとうございました。

クリームがなくなったので詰め替え用を買いました。本体に入ってたクリームは特に見た目は普通だったのですが、こちらの詰め替え用のクリームはヨーグルトにカッテージチーズを入れたような見た目でした。入れ方が悪かったのか、元からそういうものなのか、分かりません。肌にのせると普通に伸びるし影響ないので使っていますが、こういう見た目が普通ならパッケージか何かに一言書いて欲しいです。見た目が良くないし、さわり心地も良くないので不安です。