娘の卒業式用に購入したのですが、娘が他の商品も見つけ、購入後すぐにキャンセルのメールをいれました。返信が来なかったので、翌日電話をいれましたが出ず（土曜定休日？）、その翌日、発送しましたとのメールがきました。対応には不満が残りましたが、商品は可愛かったので、そのまま受け取りました。