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5
2020-01-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- とてもおしゃれです。
- レビューが大変遅くなりすみません。
購入して２年経過しましたが、毎日あぐらをかいたり、ごろ寝できたりするくらい座面が広いのでゆったりです。家に来たお客様にもおしゃれだと好評です! - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2018-11-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- すごく気に入ってます！
- 購入から1年弱ほど経ちますが、何の不満もなくとても気に入ってます！レギュラーサイズでも十分大きく、とてもインパクトがあります(^^)友達にも高級感があってお洒落だね！とよく褒められます。このソファを選んで良かったです(^^)ブラックレザーを購入した為、冬場は少し冷たいので替えカバーの購入も検討しています。カバーが変えれる所も嬉しいです。
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- 購入者さん
5
2018-09-14
- 新居用に購入。高級感と存在感がありとても気に入ってます。座り心地も寝心地も良いです。
デザインもおしゃれでこの価格。最高ですね。ほんと買って良かった。家族全員が大満足です。 - このレビューのURL
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5
2018-08-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- おしゃれだし、高級感があって買ってよかったです。
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5
2018-07-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- L字のソファーセットを購入しました。
見た目はとてもカッコいいです。
写真で見た印象以上に実物は大きいので、購入前にサイズはきちんと確認した方がいいです。
梱包も凄く丁寧にされていてソファーに傷などは見当たりませんでした。 - このレビューのURL
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1
2020-03-25
- 数年で合皮がボロボロに。せめて全面カバーつくってほしい。合皮が落ちてこれでは粗大ゴミです
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ショップからのコメントお問い合わせいただきましたPUレザー部分の剥がれについては
PUレザーの特性上、約2〜3年にて擦れや日光、湿気などが原因で加水分解が起こり得ます。
置く場所を窓の近くなどにしていると外気温との差で水滴が生じるなど、
置き場所によっては湿度が上がる可能性もあり擦り傷などから汗や湿気などが入り込むと、そこから破れてくる場合もございます。
上記についてはご利用いただく環境などにより変動いたしますため、
PUレザーの剥がれやヘタリ等については無償保証対象外となります。
大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お客様より賜りましたご意見につきましては真摯に受け止め、今後の商品の品質改善と向上に努めてまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2018-10-21
- PUレザーひび割れ。剥がれが発生しました
- 保証対象外とのこと。
それも、2年と6ヶ月しか使用していなくても
ご購入から3年ご使用との言いがかり
2016年3月30日に購入 納品は、その後です。
2018年9月25日にPUレザーひび割れや剥がれの申し出をしても
以下、ここの会社の回答の抜粋です。
原因は、経年劣化で保証対象外
PUレザー部分のひび割れや剥がれに関しましては、
ご使用に伴う経年劣化によるものかと存じます。
直射日光、摩擦への耐性が低い、また湿度の高い場所での使用は、加水分解を起こし劣化が早まる原因となります。
大変心苦しいご案内となりますが、経年劣化による症状については、
保証期間内の場合でも当店ではご対応を致しかねるものとなります。
そのため万が一ですが、ご使用すぐになんらかの不具合が生じた場合は
商品不良としてご対応とさせていただいておりますが
この度ご購入から3年ご使用いただいております商品でございますと
初期不良ではなく、経年劣化による症状が極めて高いものと存じます - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた商品の件についてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
こちらの商品はPUレザーを使用しております。
PUレザーの特性上、直射日光、また湿度の高い場所での使用は、加水分解を起こす劣化を早める可能性があります。
保証書にも記載の通り、経年劣化については保証対象外となります。
せっかくお問い合わせ頂いたにも関わらず、
ご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2018-08-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- PUは剥がれます
- 白のPUを購入
2年程でぼろぼろです
保証外との事で対応はして頂けません - このレビューのURL
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ショップからのコメントまたせっかくお問合せいただいたにもかかわらず、保証の対象としてご対応することができず誠に申し訳ございません。
保証期間については3年となり、また経年劣化については商品の欠陥として判断ができかねるため、保証の対象外とさせていただいております。
ご要望に副えず誠に申し訳ございません。
なお、替えカバーやパーツ販売等も可能でございますので、ご希望の際はお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
1件~9件(全 9件)
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