この度は、arneをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文を頂きました製品について、損傷が生じていたとのこと大変申し訳ございません。 もしよろしければ、良品との交換にて対応をさせて頂ければと存じます。 受注生産商品のため、再生産に少しお時間をいただきますが 一度ご検討をいただけますと幸いです。 別途、メールでもご連絡させて頂きます。