楽天スーパーセール時に、大々的に全品送料無料を掲げていました。
もちろん、購入時点での送料は無料となっていた為、この商品だけ購入しました。
購入後、店側からのメールが何度かあり、2通目までは(全額ポイント利用をした為か)購入金額の記載がなく、3度目のメールで初めて購入金額(商品+送料)と送料無料対象商品外であること、商品発送が確定したので、このメールの後はキャンセル返品ができない旨記載されていました。
慌てて商品ページを見てみると、送料無料にならないとの記載がありましたので、私の確認ミスだとは思います。ただ、それなら、何故何度もメールを送っておきながらキャンセル返品が出来なくなった時点で初めて記載するのか、甚だ疑問です。
商品がまだ届いていませんが、このような対応しかできないお店ですから、いくら商品が良かったとしても今後は二度と利用しません。