突然のご連絡失礼いたします。 うなぎのたなかでございます。 いただきましたレビューを拝見いたしました。 この度は、お届けした商品がご期待に沿うことができず、 大変申し訳ございませんでした。 また、ひとつは端が黒焦げだったとのこと、 重ねて深くお詫び申し上げます。 手作業で焼き上げを行っているため、 全て同じ焼き加減とならず、 お客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあり、 大変申し訳なく思っております。 検品には注意しておりますが、 今回の件は現場の責任者にも報告させていただきまして、 今後の課題とさせていただきます。 数ある店舗の中から当店をお選びいただきましたのに、 残念なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。