レビューへのご投稿ありがとうございます。 この度はご購入いただいた商品のお色味につきまして、 大変残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 商品ページに記載がございますように、リサラーソンの商品はひとつひとつが職人さんの手作り品のため、 入荷時期や職人さんにより、画像の商品とは模様や色などが異なり、個体差の大きい商品でございます。 また、仕様につきましても予告なく変更となる場合もございますので、 これらの点については何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 しかしながら、お問い合わせいただいた際の当店の対応が お客様のご意向に添うことが出来ておらず、 度々ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 今回のことも踏まえ、今後お客様のお気持ちに寄り添った店舗運営ができるよう 業務の改善等に努めて参りたいと存じます。 この度はご満足頂ける商品をお届けする事ができず、また不快なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。