発売日から半月以上経過している商品にもかかわらず、未だに発送してもらえません。
1月13日に予約注文。楽天ブックスの商品ページ上では1月23日発売とある(出版社によると1月15日には書店に置かれているとのこと)。2月5日現在未発送のままです。この間、数度にわたり楽天ブックスに問い合せるも、返ってくるのは要領を得ない回答ばかり。あげくには「注文を一度キャンセルして再度注文しなおせば?」との文言。己の業務怠慢を省みない対応に心底呆れました。
楽天ブックスとの取引にはもう不信感しかありません。発売後速やかに入手できるようにとの思いで予約したのに・・・。こちらでの予約注文はやめたほうがいいです。不安と怒りとストレスしかありませんので。