パートですが、接客業をしているため、 気になって読んでみました。 筆者は某着物販売の接客に携わった男性の方でした。 著書は６章に分かれていて、読みやすかったです。 参考になるところもありましたが、 男性と女性の違いとか、強引だなぁと思う考えとか、 多少ありました。 また著書のタイトル「習慣」という意味では、 少し弱い気がしました。 参考になる部分を生かして、これからの仕事に役立てたいと 思います。