社内におけるいろいろなシーンに対応するマニュアル作りに本書が参考になります。 具体的な、マニュアルのサンプルが紹介され、分かりやすく知る事ができます。 また、マニュアルの基本的取り扱い方も知る事ができます。 【内容紹介】 ・マニュアルが仕事の基準 ・説明会で目的等を周知する ・営業マニュアルの作り方 など