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2021-03-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 残念。
- 以前東京インテリアで同じタイプの照明を購入し使っていて良かったので、同じものを見つけ即購入したのですが…汚れていて残念。織りムラなのかと思い、手でシェードを撫でてみたところホコリがボロボロ出てきました。検品などしていないのでしょうか？
子供部屋用に購入したものだったので、不衛生で残念です。
デザインは可愛くて、配送が速いところは良いのですが。 - このレビューのURL
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2021-03-25
ショップからのコメントこの度はお買上げ頂きましてありがとうございます。
お届けしました商品が汚れていたとの事で申し訳ございません。
その様な事が無い様、検品は行っておりますが手仕事製品ですので
製品の仕上がりムラがある場合もございます。
商品に気になる点がありました場合は即時無料交換をさせて頂いております。
撫でた程度で埃がボロボロ出るような素材では無いと存じますが
初めてのご指摘でしたのでどの様な状況か心配しております。
何度かご連絡差し上げましたがご返答お待ちしております。
お届けしました商品が汚れていたとの事で申し訳ございません。
その様な事が無い様、検品は行っておりますが手仕事製品ですので
製品の仕上がりムラがある場合もございます。
商品に気になる点がありました場合は即時無料交換をさせて頂いております。
撫でた程度で埃がボロボロ出るような素材では無いと存じますが
初めてのご指摘でしたのでどの様な状況か心配しております。
何度かご連絡差し上げましたがご返答お待ちしております。
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- 購入者さん
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2017-09-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- とてもかわいい商品で気に入りました。下側は明るいのですが、コードが長いため天井が暗く感じたので、調整用のフックを購入しました。見た目がよくないですが、交換の送料などを考えて妥協しました。ショップと何度かメールのやりとりをしましたが、途中で返信がこなくなりました。問い合わせに対して、最後までしっかり対応してほしかったです。商品はいいものなのに、残念ですね。
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2018-10-24
ショップからのコメントやり取りの途中で弊店からの返信が無くなったとの事で大変申し訳ございません。
その様な事はあってはならない事ですので経緯を確認し、二度とこの様な事が無いよう
弊店の今後の課題として改善していく所存です。
せっかくお買上げ頂いたのにご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
その様な事はあってはならない事ですので経緯を確認し、二度とこの様な事が無いよう
弊店の今後の課題として改善していく所存です。
せっかくお買上げ頂いたのにご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
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